[抱怨] momo購物網

作者: boy777 ( )   2017-03-02 12:29:08
*商品/店家名稱:
momo購物網
*購買連結:
http://www.momoshop.com.tw/goods/GoodsDetail.jsp?i_code=4427243
【BenQ★EC】42吋LED液晶顯示器+視訊盒(42CB500含基本安裝)
*相關佐證:
http://i.imgur.com/StR6JQV.png
http://i.imgur.com/fSVS1SF.png
http://i.imgur.com/LjDxzff.png
http://i.imgur.com/UI2bv3W.png
*事發經過:
2/26 結帳付清,網站上寫大型電器會有人電聯送貨。
2/27 無人聯絡,撥打約定送貨電話,總是忙線,而且似乎是給包裹用的電話?
留言客服,回覆一個"工作天"會電聯送貨。
2/28 假日無人聯絡
3/1 依舊無人聯絡,約定送貨依舊忙線,
留言客服最晚等到明早,並希望有讓我主動聯繫的方式,皆得到罐頭回覆。
3/2 依舊一通約定送貨電話也沒有,中午退訂。
另外購買時就有發現很多說明缺失,標題有安裝和送視訊盒,內文皆沒有。
接下來觀察退款流程,貨都沒收到還有退款爭議或是退款冗長的話,再上來更新。
結論
讓消費者感覺不安心,網頁敘述殘缺不完整,客服多為罐頭回覆,
是個我不會再使用的網購平台。

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