大約8月初時購入了一3C產品
商品描述頁面保固是半年
沒想到使用約1個半月後，產品莫名失靈了~
花了一個工作天測試無果，只好回頭詢問賣家了
一開始和賣家反應時，店家說希望電話溝通確認情況
也在電話中提及，寄回檢測運費需要自己負擔
如果是產品問題，則他們直接換新品給我
我二話不說沒關係，我寄！
(只有這一段是透過電話，其他都是訊息)
等賣家收到商品檢測後回報功能正常，讓我拿回產品後再試試看
這裡我都還覺得：保固服務好好哦~
殊不知問題發生在這裡
賣家突然迸出一句：郵寄50、店到店60,
麻煩匯款給我，我把商品寄回去。
我開始一堆問號：不是啊，你電話跟我只提到寄回去的費用
沒有說來回都是我出呀？我拒絕負擔這筆運費
店家無視我的抗議直接丟了帳號
我再次強調我不會負擔這筆運費
店貼了一張圖：沒甚麼好吵的，賣場公告都有註明。
我再次解釋，一般蝦皮買東西都直接從商品頁面下單
你商品頁面根本也沒註明、買方也不會特地點去主頁看公告
再來我是寄回去之前跟你通過電話確認，
應該是電話中就要告知我是"來回"運費自己負擔
而不是東西到你手上了才跟我追加叫我匯款
到這邊賣家全部已讀不回
到隔天中午有空檔，我才又回了一篇
https://imgur.com/a/qUWgU
殊不知等我下午處理完公事後
同事告知黑貓送包裹來又收走了130的費用
聽到根本炸掉好吧？
直接跳過溝通叫黑貓來收我錢跟詐騙集團有甚麼差別
忙了一整天連坐下來喝水都沒甚麼時間還要被回一句很閒
立馬把包裹拿回黑貓據點拒收
我現在只想直接退貨
店家完全不願意溝通
天曉得後續產品有狀況時誰還敢要求保固
跟1200直接丟水裡沒兩樣