[問題] 物流顯示已簽收,集運卻未收到

作者: pinkyfrog5 (Fei*)   2017-09-27 21:44:06
如題
前天在淘寶分了三家拍下三盞燈,隔天很迅速的出貨至順豐集運倉且顯示為已簽收
卻遲遲未出現已入倉訊息
今天發訊息給順豐,他們表示查單後這三筆都沒有收到
手機版的客服又很難用,跳出後對話視窗又和記錄就不見了= =
一家寄中通,兩家寄圓通
詢問了中通和圓通後,兩家都回覆我網頁上的狀態,就是集運已簽收
問了跟沒問一樣...
沒遇過這種狀況啊,同時三家查不到單
附上其中一項賣場及現在狀態
http://h5.m.taobao.com/awp/core/detail.htm?id=44450562333&toSite=main
https://i.imgur.com/18vEgCR.jpg
請問大家有遇過這種狀況嗎@@
現在兩邊互踢到底該找誰解...
尤其客服沒記錄真的很崩潰啊

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