*商品/店家名稱:Style'O closet
*購買連結: https://styleo.net
*相關佐證:
圖一
https://i.imgur.com/gZ3sCol.jpg
圖二
https://i.imgur.com/gbzKLAw.jpg
*事發經過:
其實原本很常買這家的網拍,
看下面購買紀錄就可知道,
雖然金額不高,
但足證我原本的確是忠實顧客。
https://i.imgur.com/C8GRCMJ.jpg
不過最近2次交易的問題太多了,
雖然賣家有提出解決辦法,
也沒有刁難退款,
但商品問題真的讓我列為拒絕往來了,
也希望可給還在觀望這家網拍的人參考。
事件1:
買到瑕疵品,
換貨卻拿到與前次同一件的瑕疵品。
當時我購買佐證圖一下方格紋套裝裙(現已下架),
知名網模有業配如下圖
https://i.imgur.com/J7ub2bu.jpg
11/01收到商品,
外套無問題、裙子則是有下圖瑕疵:
側邊拉鍊處布料縫製不平整,
圖中可看到線頭處的布料有皺摺
https://i.imgur.com/GylpipK.jpg
而裡面拉鍊底部與內裡接合處的內裡布是破損的
https://i.imgur.com/ap0A1PN.jpg
當天在FB私訊向賣家反應,並拍下瑕疵處照片佐證,請她們換一件給我,
他們派宅配收回這件瑕疵裙。接下來就是等待...
11/18收到換貨的裙子,
沒想到一樣是瑕疵品,
但仔細看覺得和前一件瑕疵的位置很像,
於是我找到前次FB對話紀錄的圖片來比對,沒想到瑕疵處完全一樣,如下圖:
根本只是剪掉原本線頭而已吧?
布料車縫不平整的皺褶處還完全一樣呢!
https://i.imgur.com/0QRbZ2c.jpg
拉鍊旁的內裡布一樣是破的
https://i.imgur.com/5Z1Zuwf.jpg
當天一樣拍下照片(就是上面兩張)
向賣家再度反應,
等了兩週得到同一件裙子,
我非常生氣,
但他們一開始怎麼樣都不承認是把同樣一件的瑕疵裙二度出貨給我,
後來又改口稱是小幫手疏忽造成,
對我質疑他們把為何把退貨的瑕疵品拿來出貨的問題,
始終沒有一個明確的解決方法,
到最後的處理方式就是我要求賣家親自來電道歉
並且我同意最後一次換貨,
若斷貨我會連同套的外套一同退貨退款。
最後總算收到了正常商品,
此時天氣也已經冷了,目前還沒機會穿...
但竟把收回的瑕疵商品再拿來出貨,
我對這樣沒有誠信的做事方式感到失望,
也決定不再購買。