蝦皮上買一件愛迪達外套
拿到貨後 我沒有馬上拆
2天後才打開看 而且手殘剪了吊牌
但是打開才發現跟網站說的都不一樣
簡單說就是件假貨
我就賭爛 跟賣家說要退
附照片後 賣家就說好 可以退 (但一直拖)
但是! 蝦皮訂單在領貨24小時過後已經完成(沒有延長蝦皮承諾)
沒有退貨選項 (我知道以上我有錯的地方)
致電克服說沒有延長蝦皮承諾就是要和賣家私下處理
賣家說他是香港人 也不知道怎麼退 (拖延)
還說 各退一步我退他貨 他退半價給我
(關鍵幹話 沒拿到貨 還虧一半錢 等於賣家爽賺50%)
我就火大 想說那算了那不用退了 我就虧錢拿假貨 給他1星負評也爽
結果他態度大轉變 說請台灣朋友替他辦理退貨 馬上給我退貨便利通的訂單
最後是全額退成功
但我覺得整個過程 不合理阿
賣家打著國外牌就無敵?
結果我就又打給蝦皮客服
問如果賣家真的是香港人 那他不就可以擺爛不退(非台灣管不到)
他是說 賣家真實地 蝦皮管不到
但是在台灣蝦皮開立賣場 要有一個台灣戶頭及審核資料
簡單說就是一個台灣人頭
聽起來好像對消費者還是有保障
但是賣家如果都跟買家說是國外人
根本很容易造成買家就算了的心態
這筆交易過程中我有錯(沒有延長蝦皮承諾 剪了吊牌)
如果退貨有問題 台灣人頭也可以說他不知道實際情況
最後吃虧的還是買家吧 錢還是會匯到賣家那
現在我還沒對賣家評價 (但真的就是賣假貨)
各位會依舊給負評 不要讓更多人受害
還是就是跟賣家說好了 退貨就不給負評呢?