[問題] 代購手機故障維修賣家相應不理

作者: stright (大雷雨)   2019-02-25 14:52:04
露天賣家的網站
https://class.ruten.com.tw/user/index00.php?s=tiger7385
請賣家代購google pixel xl (2018/02),就在幾天前突然當機就再起不能,
使用未滿一年的手機(二萬多元),說什麼也要修一下看看?!
立馬聯絡賣家,一開始賣家說會和英國那邊的廠商聯絡,接下來就相應不理,
小弟我也不知道該怎麼辦?
我個人覺得賣家至少可以提供 英國的廠商聯絡方式,我好和廠商聯絡維修事宜,
不然一支保護好好的手機就只能躺在桌上,完全沒有什麼解決方法?!
儘管,我有透過google store (Chat online),詢問關於維修事宜,他們也建議
先和原本賣家詢問英國零售商,或許可以因為在保固內解決維修的問題。
面對賣家這樣迴避問題,不管是打電話(響鈴不接),寄email不回,露天(露露通)
完全不看。請問各位網路大神,我還有什麼好方法可以維修我的手機呢?
先謝謝大神的相關的建議囉。

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