7/15在特力屋網路購物買了一台風扇（ FUJITEK 10吋DC扇FT-LEF101），訂單確實成立了
，也扣款了
https://i.imgur.com/FwodElB.jpg
https://i.imgur.com/SXxf7h5.jpg
但是今天卻收到通知說缺貨，要求我自己去申請退貨，原因要寫缺貨，後來寫信詢問客服
，客服有回電，但我在上班沒接電話，客服回信表示我可以授權電話客服取消訂單或是自
己到網站取消訂單。
為什麼特力屋會這麼堅持要買家自己去取消訂單，這對買家的權益會有影響嗎？
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