買過淘寶這麼多次了,某些狀況該遇到的也遇到了,例如虛假發貨、快遞小哥刷錯件、忘了請掌櫃別附液體贈品被集運拒收等等…
本以為已經遇到夠多啼笑皆非的突發狀況了,沒想到這次遇上的更妙惹冏…
物品是塑料洗衣籃,9/18早上下的訂單,當天下午就攬件了,算得上是挺迅速的,正在想也許這件會比其他件來得快到集運,但就在9/19的晚上他的物流停止更新了………就這樣等啊等我等到9/21忍不住去私訊賣家,賣家還跟我說「別急還在運送中呢,沒更新是正常的」
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我相信他了,但在9/22物流也開始提醒有異狀要我聯繫賣家或是快遞公司詢問,我就上了快遞公司客服詢問,客服說確實有些奇怪,說了要我留資料會聯繫我,我留了賣家的資料要客服聯繫他們,另外我又請賣家幫我聯繫快遞員問問是什麼狀況,然後又過了一天
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今天一早我看物流訊息依舊沒更新,就直接私訊賣家看有沒有聯繫上快遞員,後來他回覆我說運送我貨物的那台快遞車著火(黑人問號),目前問我要補貨還是要退款,一開始我選要補貨,但賣家又說他們倉庫不發集運,想說再重拍也麻煩,後來還是選退款而已
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雖然說快遞運送車著火,但已經四天的時間了,說法有點奇葩,礙於也不知道著火時間點和他們那邊的處理流程,也只能想能退款就是最佳的處理方式了
我是沒有要抱怨賣家和快遞啦,只是想說滿奇葩的所以分享給大家看看,也歡迎大家分享更多淘寶的奇妙事蹟好讓以後遇到的人有個底XDDD