[抱怨] 被蝦皮賣家晨兒小舖取消訂單

作者: peqqy020 (凱莉 :D)   2019-11-12 20:03:51
=============抱怨文開始,從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目===============
*抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定?Y
*店家名稱:晨兒小舖
*店家連結:https://shopee.tw/happychen888?smtt=0.0.9
*商品名稱:iphone 7 8 plus XS XR i11磨砂手機殼 霧面手機殼 簡約素面磨砂轉聲 防
摔手機殼 防震 防塵
*溝通截圖:(至少兩張,不得放入文內)
https://i.imgur.com/UY3Qbs0.jpg
https://i.imgur.com/hVujrpP.jpg
https://i.imgur.com/2vxQqW3.jpg
https://i.imgur.com/GvpBouY.jpg
https://i.imgur.com/e0LgPXP.jpg
https://i.imgur.com/jNB8gpi.jpg
https://i.imgur.com/UgJkuGU.jpg
然後就在這段對話還沒結束之前
就收到訂單被取消的簡訊
https://i.imgur.com/xChq9I2.jpg
*商品照片:(至少兩張,不得放入文內)
因為還沒收到商品
所以並無商品照片
*事發經過:(僅能文字敘述,不得擅自夾雜圖片連結)
11/8時詢問賣家商品是否為現貨
賣家回應「大量現貨」
並在下標當天告知說已經將商品寄出
11/12下班後去詢問全家是否有未領包裹
全家告知說並未有我的包裹
於是回家後詢問了賣家說還沒收到商品
賣家一開始說通知是蝦皮發的所以他們並不知情
後來說要查一下
查完說廠商缺貨所以改今日寄出
本來說已經寄了現在又說今天寄出
賣家如此反覆的態度我覺得有點傻眼
於是自以為好心(雞婆)的跟賣家說這樣處理不好
隨即賣家就回應說是他們的疏失
然後就被取消訂單了...
我真的是滿頭問號
1、如果商品非現貨
賣家為何要說已經寄出?
2、商品的庫存或是出貨情形
不是賣家本來就應該有所掌握的嗎
3、我沒有要求要取消訂單
賣家居然就這麼給我取消了
莫名有種被硬上的感覺
(對不起我用詞比較粗鄙)
anyway
還是想分享一下
因為敝人好歹網購經驗也是多年
第一次遇到這種的
雖然賣家全程用語跟態度都沒有不客氣
但是我莫名就是有種不舒服的感覺
不曉得有沒有版友也有這種莫名被取消訂單的經驗的QQ

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com