[問題] 雙11淘寶官方海運 缺件 賠款 支付寶

作者: andy3020 (:+:One PEACE:+:)   2019-12-22 12:51:40
雙11下訂的物品因為屬於特貨(相機閃光燈)店家只能用海運寄到台灣
躲過沉船事件(船員RIP) 12/5到達台灣,12/6清關成功,
12/7寄來時全程錄影開箱發現少件(少了1包台幣約3500的燈具)
12/8啟動少件申訴退款並提供所有照片與單號,
申訴期間集運一直鬼打牆(複製貼上)說包裹被海關查驗扣留
12/21淘寶終於介入並且來電說會啟動退款程序。

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