[問題] 美亞直寄台灣退貨問題

作者: WowHaHa (Surf the world)   2020-01-08 17:28:18
打給厚,
去年底美亞直寄台灣買了貴貴的電子產品,
這幾天收到後發現規格跟網站上寫的不一樣,
賣家寄了規格比較差的商品給我。
去信美亞客服說只要寄回美國都可以退貨,
但問題來了,台灣寄回美國都要超過100鎂,
而美亞願意負擔最高20鎂的海外運費,
即使拿到退款扣掉自己負擔的運費完全不划算,
谷歌到有人退耳機美亞願意負擔全額運費,
所以我又寄信客服但不管怎麼講都只有20鎂,
想請問有版友有經驗能要美亞負擔全額海外運費的嗎?
還是我只能摸摸鼻子自認倒霉,
因為運費不划算得留下來使用一個不符合我需求的產品,
這樣以後是不是別人在亞馬遜上跟同個人買東西,
寄個次一點的貨物給他,
反正運費太貴他也不會寄回來,
還是我能要求亞馬遜要賣家負擔寄回去的運費?
請問這樣情況有解嗎?謝謝大家。

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