我從淘寶買了電腦用的USB-C線。5/6日有用EZ Way認證進口成功，
但是一直沒收到後續貨品狀態。
後來用EZ Way的分提單號再加前綴861，用7-11查貨網站：
https://eservice.7-11.com.tw/e-tracking/search.aspx
查到"因門市因素，請連絡廠商客服重選取件門市"。
我以為7-11能幫我處理此問題，打了客服電話0226853501轉1，
但客服的講法跟上述訊息一樣。
我問7-11客服，淘寶有可以重選7-11取件門市的地方嗎？她說不清楚。QQ
所以我現在要去跟淘寶賣家反應此問題嗎？會不會賣家也不清楚要怎麼處理QQ
有沒有人遇過相同問題？QQ