＊店家名稱：超人集運
＊店家連結：
＊商品名稱：
＊溝通截圖：

https://m.imgur.com/ZCZiQCc

https://m.imgur.com/ZWJEVH7

＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內)
＊事發經過：上禮拜三收到包裹只剪一刀就發現不是我的東西，立馬反應給集運客服，後來客服說有找到我的包裹並收回，請我放著錯的包裹等貨運收回，但到今天晚上了都還沒收回去 覺得這效率很差
因為第一次遇到這狀況，想請問有經驗的版友我還可以怎麼處理？比方說直接打黑貓客服？還是這處理流程複雜本來就需要時間？
最近幾次買都是使用超人，覺得到貨速度快，雖然比官方貴一些但至少出事比較好找人，但這情況來看，並沒有好到哪去，給大家做個參考。