大家早安
想知道以下狀況
大家會讓他退貨嗎？
想請問大家的意見
我在蝦皮上賣自己用不到的唇釉
這是蝦皮的七天鑑賞期規定：
https://i.imgur.com/CUqubbn.jpg
規定說如果賣家是一般民眾
偶一為之將自己不需要的東西出售
不是業者
可能就不屬於消保法規範的企業經營者
遇到一個買家想退貨
原因是「沒有紙盒」「打開過的」
https://i.imgur.com/eflBjP4.jpg
https://i.imgur.com/l43UlXN.jpg
但我本來就沒說會附紙盒呀
他那張圖不是我賣場給的
不知道從哪裡抓的
我賣場的商品描述：
https://i.imgur.com/zWK6Nqy.jpg
我很誠實說我有試色
也沒說我會附紙盒
而且我賣的是二手價...
賣場商品狀態也是勾選「二手」
$850他怎麼會認為該收到全新的？（原價$1280）
如果蝦皮爭議判給她退
我該怎麼知道她寄回來的東西她曾如何使用過
是唇釉耶...液狀的貼身化妝品
她拿回來我自己不敢用
也不知道該怎麼賣別人了
想問大家如果碰到這種事
會自己摸摸鼻子吞下去
還是跟他爭到底呢？
謝謝大家