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*店家名稱:DogCathub汪喵福利中心
*店家連結:https://shopee.tw/asd455351
*商品名稱:附發票保固一年新款大容量自動餵食器 寵物餵食器 自動餵食器
貓餵食器 狗餵食器
*溝通截圖:(至少兩張,不得放入文內)
https://imgur.com/a/0JR5pCW
https://imgur.com/a/GOj67Qa
*商品照片:(至少兩張,不得放入文內)
https://imgur.com/a/peAIIbY
https://imgur.com/a/cbsWmlr
*事發經過:(僅能文字敘述,不得擅自夾雜圖片連結)
2/21完成購買飼料機,之後正常使用至5月中,機器只會發出語音聲音但不會掉飼料了
5/25使用蝦皮聊聊詢問,5/26再問一次才回,中間我簡述機器問題(截圖1)
經過賣家一天最多回一句話進度,終於在6/1提供我寄回資訊,寄回後我未收到任何回應
6/16~6/20我問賣家是否收到皆不回覆,6/21才回覆截圖2第1張圖說有追蹤,之後
我中間一星期詢問1次都不回覆,因對話圖片太長沒放上來,反正都是我在自言自語
賣家都有上線紀錄但就是不回,直到7/21才回截圖2第2張,
說又有錄音問題(但錄音功能原本是好的)要再繼續修
試過打賣家留的寄件電話都不接,然後直到8/4今日仍未回覆,當然也沒收到商品