如題 在蝦皮買了同樣的商品兩個
可是一個已用覺得不適合
想退另一個
但是發現系統好像沒辦法這樣
聯絡客服寫信一天都沒回
線上客服也是機器人得不到答案
請問該怎麼辦呢？有人退成功過嗎？
求方法 謝謝