各位大大好
我在淘寶購買了兩台入耳式監聽系統
https://i.imgur.com/enXN194.jpeg
但好像是賣家沒有把接收器的電池拔起來
所以就卡在海關那邊被查驗
然後這台的頻率跟NCC核准的頻率衝突
故無法入關
目前捷豐物流跟我說他們無法幫我退回淘寶賣家的地址
https://i.imgur.com/5MCwNiK.jpeg
那到目前為止
我是不是就無法退款
也無法寄回賣家
只能銷毀？
因為也不是小金額
再麻煩各位給我解答
謝謝