[問題] 淘寶無本地退的商家退貨問題

作者: derrick1220 (derrick)   2024-12-11 12:07:38
最近在淘寶

第一次遇到實收貨品

與賣場照片不符之情況

但因為該商家有本地退服務

申請退貨後

貨品已由物流收回台灣倉庫

平台方也都有在處理後續


想請教各位

若是與無本地退的商家下單

後續若有退貨問題

是否ㄧ律要先將貨品

由台灣寄回發貨地?

所衍生的運費

該由買方或賣方負責?


以上問題

有問過官方客服

但對方的回答是

以買賣方協調為主

若有爭議

再請維權介入?

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