Re: [抱怨] 淘寶使用私人集運 商家惡意出錯貨

作者: littleli (福祿壽)   2025-01-05 09:41:20
我也分享我用私人集運退貨經驗,
先講結論,
私人集運就算淘寶維權介入,
海外運費也只補償最高25rmb,
難怪賣家老神在在只跟我說
返還我20rmb。
收到物品拆開時早就超過系統退貨時間,
我買100rmb瑜珈墊
結果來個根本只有20rmb的地墊
(我也是看照片跟店家評價都好才買的)
我去維權,主張虛假發貨,
賣家要求退貨才退款,
客服也判申訴成立,
但是支持退貨退款,
我有先說我是私人集運,
但客服一樣跟我說,
海外運費我先墊付,
運費都由賣家負擔。
然後我就寄EMS回去,
運費640元,
拍了所有單據給維權申請,
維權這時又說:
真是抱歉,你這是私人集運,
只能申請25rmb運費補償。
=。=
當下我是蠻不爽賣家這樣騙人,
奇摩子就是不想給賣家賺,
賣家就只願意給我20rmb補償,
不然就是退貨退款;
我有提到我是海外,
賣家一樣說,運費最多只負擔"國內"
但淘寶維權也很機歪,
私人集運不給處理海外直說啊,
幹嘛我都寄回了,也收到退款了
才跟我說私人集運只補償25rmb 。
這個奇摩子就是…
退款了我的100rmb+25rmb補償運費,
中華郵政-640元
來回我等於虧大概550
等於雙11滿300折40的優惠都沒有了
維權申訴淘寶是說會影響賣家販賣,
我後來看那個好評破千的賣場就關了
不確定是不是因為虛假發貨的原因
已經買很多年淘寶,很少收到假發,
也懶得去按延長收貨,
以後還是乖乖按延長吧

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