[心得] 統一黑貓宅急便(累積3次) 失敗

作者: conk (conk)   2016-04-18 17:10:26
(以下包裏都是家人的)
第一次就之前發文
第二次3/30.....剛好我本人不在
所以沒辦法跟司機說.....
第三次今天.....不過他事先有打家電,我接的,
我接到之後,就準備好載具、$$$$。
他來之後,我正準備要遞交給他$$$及載具,
但看到他手拿發票.....(完全殘念了......)
唉.........
不過我還是問他發票可以儲存載具嗎??
司:不行
我:但你們客服說可以呢!!!!!!
司:恩.....是喔
我:就是用你們掃瞄機....
司:恩.....那下次我知道了....那之後就用你們家地址儲存載具,
之後中獎會郵寄給你
我:恩.....可是我儲存條碼,會直接匯款的。
司:喔....好,我下次會注意的。
最後,司:沒辦法,你這邊比較鄉下,也很少人看到用這個的
鄉下地方收件人都是有年紀的,都要眼見到發票。
(之類話語)
這我知道.........就走了....
其實我包裏第二次及第三次期間有問三位司機,司機都跟我說不行........
不然就是沒有看過!!
唉唉....
我真想每遇到宅急便的司機我都要問一個。
哈哈..........
不過這個司機倒是不錯!!
真希望下次運送希望是他。
不過有人試過地址當載具,可歸戶的嗎??
若可以,我就跟他說!!不然也不用這麼麻煩了。
宅急便網站好像沒有看到歸戶之功能。
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2016-04-18 18:46:00
你們家的貨的運費都是收到之後再付給宅急便?不過運費都還沒收就先開發票也很奇怪 ....其實司機這樣子做也是可以客訴, 不然如果發票有剛好要打統編, 這樣反而司機還要再重打一次發票, 並作廢之前開立的發票, 他們公司會計也會煩吧...
作者: sonmine (為愛沉淪 ♂)   2016-04-18 20:12:00
補充一下 樓上說的情況 加油站也常發生為了節省時間及消化加油人潮 加油員一掛槍結帳亭裡面的同事就出發票了照標準來講 比較理想的原則:誰加的油 該筆發票就誰開
作者: usedata (楓)   2016-04-18 20:30:00
加油站的pos機是自動的,一掛槍就會自動出發票的,除非預先在裡面電腦操作擋住哪一槍中油直營絕對是這樣,其它沒做過也許不一定所以打統編,刷會員卡的都要在掛槍前說,還有發票以前會有印現金,信用卡的也是一樣要改的,過去有人會在意上面付款方式寫什麼,這些都是要掛槍前都用好的,不知道的人都以為發票要自己打,孰不知那是電腦設定,因此在意發票上面的字要改的話,只能由人工做廢重開
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2016-04-18 21:52:00
沒做過加油站, 不過我加油的時候在加油途中會先把信用卡+會員卡先拿著, 等對方加完把油槍掛回前遞給對方, 對方就進去做刷會員卡 & 刷卡結帳動作, 後面才把油槍掛好 ...都是在中油直營店加
作者: sonmine (為愛沉淪 ♂)   2016-04-18 23:02:00
u大跟s大講的情形都是指舊的結帳系統現在幾乎所有的站系統都改成新的了少數維持舊系統的站將來系統也會改成新的而新的系統的結帳流程 都如我所說的一樣
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2016-04-18 23:05:00
新的系統是一掛槍就直接出發票?
作者: sonmine (為愛沉淪 ♂)   2016-04-18 23:06:00
不管是要刷載具 過會員卡 刷卡 用電子票證等一律都是掛完油槍後再處理
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2016-04-18 23:09:00
不過黑貓司機那個先開發票的做法其實也不太對, 如果以前還沒有電子發票的時候還可以這樣先開發票後收款 (確定收件者不需開立統編), 但是現在是電子發票, 也要確認收件者是否要存載具, 不存載具才開電子發票證明聯出來 ..
作者: applemilk84 (sg.milk0079)   2016-04-19 20:15:00
你跟他說你要pp刷手機條碼,這樣司機啾秒懂囉

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