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發票中獎卻不能領！ 「上萬張」郵局兌獎碰壁
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一二月份的統一發票剛開獎不久，有民眾開心中了200元拿到郵局兌獎，
卻被告知這張發票「中獎號碼」不在國稅局傳給他們的資料檔案裡，所以暫
時不能領錢，但發票的確中獎了，不是偽造的也沒開統一編號，為什麼不能
領？郵局說可以領，但是得等他們把發票傳回財政部，等國稅局向開出發票
的店家確認後才能領獎，而一個月最多可能會出現「一萬多張」這種情況。
發票中獎民眾：「我按照發票中獎號碼這樣去對，你看這後三碼明明就
有中，但郵局就是不給我換。」
就是這一張今年1月2月的電子發票，仔細看發票末三碼079，和增開的
六獎079一樣，明明中了200元，拿給國稅局查證確定不是偽造的，再實際走
訪3家郵局，想領這200元卻處處碰壁。
郵局人員：「這個不能兌未中獎耶，你是不是開了統編？」
這張發票沒有開統編。
郵局人員：「我同事也有收到一張特力屋，到現在還沒下來。」
原來這不是個案。
郵局人員：「就是他們這一家沒有登錄，沒有把這個號碼傳輸給國稅局
，所以我們就沒有辦法連線。」
以前紙本發票民眾到郵局兌獎，櫃台人員直接靠發票紙的材質分辨真偽
，但改為電子發票後數字都是透過感熱紙轉印，就一定得靠電腦處理。
郵局人員：「電子(發票)是電腦內有資料我們才可以兌獎。」
統一發票開獎後財政部電子發票整合平台，會將所有中獎發票的電子資
訊轉檔給郵局，民眾帶著電子發票去領獎，郵局就得先上網核對電子資訊，
一旦查無此電子檔資訊就無法兌獎，必須把發票傳回國稅局確認。
郵局人員：「他(國稅局)假如還沒有回，我們就還不能給。」
郵局說開立電子發票以來類似狀況不斷，店家在每一筆交易結束後要把
資訊上傳到平台，但有時候會漏傳、會傳錯甚至傳成同一組號碼，包括統一
超商、摩斯漢堡、特力屋、麥當勞，各類大小店家都曾發生過錯誤，結果民
眾開心中獎卻無法兌獎，每個月平均上萬張跑不掉，郵局就得增加人力逐一
通知財政部，也讓原本開心領獎的民眾不明就理得再等一等。
來源：
記者 陳致宇 洪彩綸 ／台北 報導
2016/05/02 18:41 (更新時間：2016/05/02 19:36)
http://news.tvbs.com.tw/life/news-652034/