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台鐵服務再升級，新推出「網路訂票預訂便當」，旅客用餐更方便
[類 別] 最新消息
[發佈單位] 餐旅服務總所
[發佈日期] 2016/05/08
http://www.railway.gov.tw/tw/news_Detail.aspx?SN=11150
台鐵局自本( 105)年 5月10日（星期二）起推出「網路訂票預訂便當」服務
。本案初期先行選定普悠瑪號 7個班次及太魯閣號 1個班次，共 8班次，提供旅
客於網路訂票系統訂票成功後，可同時預訂台鐵便當，開放預訂便當種類計有80
元排骨便當及80元素食便當 2款。
台鐵便當一直深獲旅客喜愛，台鐵局為了提供乘車旅客更貼心的用餐服務，
規劃推出「網路訂票預訂便當」乘車加值服務。本項服務措施除可提供乘車旅客
乘車途中用餐方便外，亦可掌握車上旅客用餐需求，避免造成食物浪費。
旅客於「網路訂票系統」訂票成功後，即可同時或於付款取票前預訂台鐵便
當；付款時（網路付款或車站付款），則將乘車票款及便當款一併結付。於車站
取票時，售票員會交付旅客「乘車票」及「便當券」；「乘車票」票面會加註「
餐」字以資識別。「便當券」應併同乘車票於當日當次車上領取便當時使用，單
獨使用無效，遺失不予補發，且不得代替乘車票使用。乘車時，車上服務人員會
優先將預購之台鐵便當送交指定座位旅客，並收回「便當券」。目前超商及郵局
尚未開放訂票取票預訂便當服務。
網路訂票預訂便當開放時間，依現行乘車票開始開放網路訂票預訂時間起，
至乘車日前一日17時止，且一張票僅可以預訂一個便當。
目前試辦 8個班次分別為樹林－花蓮第 218車次；樹林－臺東第422、432、
438車次；花蓮－樹林第217、219、225、239車次，相關服務資訊公告請參閱「
台鐵網路訂票預訂便當系統」官網 http://bentobox.railway.gov.tw/ 。