作者:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2017-11-06 00:27:11想知道這是個案還是真的壞掉了！
10/29之前的電子發票可以顯示，10/30至今11/05的發票完全看不到，財政部平臺已經有
滿滿的發票紀錄，雲端發票APP卻空空如也，我已經更新至最新版本了仍然沒用。
一直下拉更新畫面卻依舊沒有發票，這……
作者:
Sheng98 (賤狗的窩)
2017-11-06 00:31:00沒有壞掉, 只是雲端發票伺服器要先去幫所有會員拉發票到他們的資料庫中, 會員再用自己的手機登入雲端發票會員去看發票資料, 通常要等一段時間才會有發票資料
https://i.imgur.com/9oa8O1g.png 參考這截圖吧如果想要即時用手機看到發票, iOS 建議裝發票+Android 建議裝發票 123 , 這是由使用者直接連到電子發票大平台拉發票, 以後 APP 如果自己手動移除重安裝, 發票資料需重新去大平台拉
作者:
winsonatp (winsonatp)
2017-11-06 03:09:0010/31 開始出不來， 昨天又好了
作者:
l98 (尋找屬於我的星星)
2017-11-06 07:28:00應該建議雲端發票發個FAQ再粉絲團置頂好了,他家的軟體大概都是最少隔天才會拉到發票,非即時,原因如版主所說,怕的人就用兩套軟體做發票管理吧!
作者: vordandi (請賜我清醒的頭腦) 2017-11-06 07:45:00
我安卓手機也是10/31開始都沒有發票，但我有問身邊使用的朋友，她們的app都是正常顯示的。所以最後我用ipad登入拉資料就出來了，再用安卓登入就有顯示了。
作者:
bullce (布爾切)
2017-11-06 07:52:00我10/28後都掛掉了 現在雲端只剩下行動會員卡功能
作者:
Dasein (あくま)
2017-11-06 08:28:00我的也是10/31開始的發票就沒顯示了
作者:
kcl0801 (kcl)
2017-11-06 09:17:00以前正常時 便利商店上傳快的發票當天就會出來有些即時上傳的飲料店發票也會馬上跑出來我是有常常下拉重整 可能有重整就會幫我拉資料吧 不然就要等批次排程
作者:
Sheng98 (賤狗的窩)
2017-11-06 10:39:00因為雲端發票要直接去電子平台拉發票資料, 流量太大就會被暫時 ban 掉, 也不能怪雲端發票他們 ......
作者: vordandi (請賜我清醒的頭腦) 2017-11-06 11:58:00
我今天發現我用安卓手機發票還是拉不出來，登入ios就可以，真是奇怪
作者:
Sheng98 (賤狗的窩)
2017-11-06 12:04:00樓上是同一個帳號兩個裝置用還是兩個帳號各在這兩個裝置上用?
作者: vordandi (請賜我清醒的頭腦) 2017-11-06 12:26:00
我是一個帳號在兩個裝置，之前可以同時並用，某次更新之後就登入其中一個另一個會被登出。
作者:
Sheng98 (賤狗的窩)
2017-11-06 12:41:00可以同時並用記得在這之前還要和雲端發票 FB 聯繫才能這樣, 現在應該也是要和雲端發票 FB 聯繫才能再開放此功能另 v 大的可能是一開始登入 Android 之後, 拉了幾下正好讓雲端發票那邊去大平台拉發票下來 (速度會比較慢), 之後改用 iOS 登入就可以看到發票了 ...(因為都是登入同一個帳號, 不會因為是 Android or iOS 而有所差別)
作者:
akiehls (progress)
2017-11-06 14:26:0010/31到今天的發票都沒出現(這種情形最近出現比例變高了)
作者: marykate (m) 2017-11-06 14:27:00
10/29後再也拉不到資料
作者:
akiehls (progress)
2017-11-06 14:29:00順便想請問，如果從雲端發票APP登出，則自己手動輸入的發票，是否還會存在APP裡面呢？(很怕手動輸入的發票不見又要重來一次)
作者:
Sheng98 (賤狗的窩)
2017-11-06 14:30:00沒全壞啊, 就只是雲端發票和大平台之間的連線不穩定而已自己手動輸入的發票會存在雲端發票伺服器中, 不信的話請用瀏覽器連上雲端發票網站
https://www.ecloudlife.com並登入自己的帳號進去看就曉得, 只有雲端發票有自己的伺服器存使用者手動輸入上傳的發票而電子發票資料一定都是在財政部大平台上, 雲端發票只是輔助工具, 如果覺得它難用, 還有其他 APP 可以替代使用
作者:
Sheng98 (賤狗的窩)
2017-11-06 15:11:00就打開雲端發票 APP 然後刷新畫面, 過段時間看看有沒有發票進來就曉得, 不是一打開 APP 就會有發票出現這個都免費使用的 APP 也不能要求人家一定就要馬上有發票出現, 甚至連裡面也沒放廣告 banner
作者:
angelastu (angelastu)
2017-11-06 15:42:0011月到目前為止沒出現半張發票 怎麼刷都沒有 感覺是掛了 現在只能靠發票123
作者: nightsky86 (夜空) 2017-11-06 16:29:00
作者:
angelastu (angelastu)
2017-11-06 16:32:00樓上你還有一張 我連一張都沒有
作者:
angelastu (angelastu)
2017-11-06 16:40:00我的是正常的喔
作者:
Sheng98 (賤狗的窩)
2017-11-06 16:41:00那重新輸入一次驗證碼再拉拉看雲端發票這個要用需要有點耐心, 雖然我這個最近也很少用也是先用其他 APP 來看發票, 雲端發票目前就是備用而已至少到今天中午之前的發票都有出來了, 中午之後的就要等店家上傳才看得到
作者:
alexsh (lin4h)
2017-11-06 16:53:00我是覺得應該有其他問題，我自己的去einvoice都有進來，但ecloudlife這邊月初到現在的通通沒到。
作者:
Sheng98 (賤狗的窩)
2017-11-06 16:57:00einvoice 指的是財政部電子發票大平台吧? 看得到正常ecloudlife 這邊是他們還要和電子發票平台 einvoice 擷取發票, 然後就說過流量問題可能時好時壞, 前面也有貼圖
https://i.imgur.com/9oa8O1g.png先花點時間理解一下雲端發票的運作方式, 再來抱怨也不遲而最近用網頁方式登入電子發票平台速度也有變慢電子發票平台官網大概也開始有些問題吧但至少發票是看得到的
作者:
winsonwu (winson)
2017-11-06 19:46:00其實用不慣雲端發票的就用其他APP取代呀!個人是沒習慣每天拉重整，若真急得看到就直接上大平台OR用其他APP看我自己是單純習慣使用雲端發票介面
作者: aiwheat (尋找自己的阿尼瑪) 2017-11-06 21:47:00
雲端發票還有儲存會員卡條碼的功能，不錯用，不然之前用一個專存會員條碼的app，現在整合，少一個XD
作者:
akiehls (progress)
2017-11-07 00:23:00剛試了登出後重新登入雲端發票，一樣停留在先前的紀錄，這一週的發票仍然沒進來。
作者: s1an (vul3m4) 2017-11-07 03:02:00
因財政部對APP抓取資料的管道流量管制...
我也覺得是壞了，從十月底到現在的發票都看不到上FB發問也都不回應
作者: s1an (vul3m4) 2017-11-07 10:45:00
用APP問很快就回了
作者:
akiehls (progress)
2017-11-07 13:57:00上午看到樓上推文，也仿效了用app發信去問。看回覆情形如何再上來回報。
作者:
angelastu (angelastu)
2017-11-07 14:21:00真的要在app寫信反應 我的app終於復活了
作者:
akiehls (progress)
2017-11-07 15:08:00我在APP寫信並且得到小編回信，信中提到載具正常，也幫我重整狀態。剛去看這幾天的發票就都出現了。
作者: vordandi (請賜我清醒的頭腦) 2017-11-07 17:36:00
看到上面的回覆，我才想到之前七天沒有發票也是有在app寫信給小編，所以跟裝置系統沒有關係阿，我剛才去看了回信。不過今天的發票一張都沒有進來……再觀察幾天看看。
作者: marykate (m) 2017-11-08 18:16:00
寫信告知，目前正常了
作者:
lss1022 (Sean Lin)
2017-11-09 01:20:00寫信告知，本月發票終於出現了..繼續觀察新發票會否出現
作者:
kcl0801 (kcl)
2017-11-10 12:52:00沒寫信 但可能很多人寫信去了 好像從前天開始正常了
作者:
Sheng98 (賤狗的窩)
2017-11-11 21:43:00大概太多人向雲端發票反映此問題 (透過寫信), 才積極處理這問題吧
作者:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2017-11-12 01:31:00我自己曾經寫APP客服留言兩次，請小編幫忙更新，有效！真的有變快，因為11/11晚上10點多買的東西，發票已經刷新