[請益] 雲端發票 被吃掉了還是消失了

作者: WebATM (轉帳、繳費 免出門)   2019-02-25 16:32:35
其實標題有點聳動啦 XD 主要是吸引大家的注意
本月開始使用雲端發票,主是的載具是悠遊卡與全聯的金融福利卡
而悠遊卡的消費,大多是在四大超商與頂呱呱(TKK) 以下簡稱TKK
在TKK的消費,近期內都是用悠遊卡付款,然後發票存在載具裡
前幾次的交易都很正常,發票也都會在幾個小時後,可以在大平台中查到
但從2/22 星期五的交易到今天,還是沒有看到我的發票
然後昨天2/24(日) 又去消費了一次 而2/24的發票,目前也是尚未看到上傳的發票
但我看我悠遊卡app 都有這2筆的消費扣款記錄 但從悠遊卡app 也沒看到這2張發票
至於2/22 星期五,下午也有在全家有消費,也是用悠遊卡,而發票也很正常
所以,目前的情況,是不是TKK的那家店,上傳系統有問題?
因為也蠻常去那家店的,不想一直麻煩店家,昨天買TKK也有向店家反應這問題,
說要回電,但到目前為止,我也沒有收到回電,所以,只好上來問看看,該如何處理?
還是就算了,反正,我一定不會中大獎XD 人生目前最多也只有中過4000!
但又很想搞清楚這問題,要不以為去TKK,我可能都會選擇列印發票出來了...
作者: nadoka (小那 娜豆卡)   2019-02-25 17:00:00
你有拿明細嗎?上面應該會註明是否列印發票TKK存悠遊卡要主動講,一般來說存卡片載具沒有錯字問題有很大機率是被印出來了
作者: WebATM (轉帳、繳費 免出門)   2019-02-25 17:02:00
交易明細上沒有寫,可是他背面是與紙本電子發票共同的紙張.我每次都有主動講,前幾次都正常,所以,就很放心使用,結果卻
作者: nadoka (小那 娜豆卡)   2019-02-25 17:06:00
你的講法是「不印發票」還是「發票存悠遊卡」?前者很容易被聽成「不要發票」
作者: WebATM (轉帳、繳費 免出門)   2019-02-25 17:06:00
我每次都向他們講,發票存在裡面!
作者: nadoka (小那 娜豆卡)   2019-02-25 17:07:00
那這樣也只能問店家了,還是覺得誤操作的機率很大,畢竟店員的品質也很難說XD
作者: WebATM (轉帳、繳費 免出門)   2019-02-25 17:12:00
了解,謝謝n大的回應,這2張,我看就算了,人家也領時薪的...之後去TKK,還是用現金付現,拿實體發票好了!
作者: sonmine (為愛沉淪 ♂)   2019-02-25 19:28:00
你先透過明細或店家幫你查發票號碼然後全民稽核 無資料=未上傳 有資料=已上傳已上傳的話 進線0800521988告知發票號碼與相關資訊請平台後端幫你查發票是已列印或未列印已列印=店員發票印出來沒告知及拿給你未列印=載具號碼或類別錯誤(悠遊卡應該不會錯)但也很難講 板上之前發生過一卡通載具英文大寫變小寫或是發票存到別的載具裡了看原PO的描述 應該是該店最近發票上傳有問題所以發票尚未上傳或上傳失敗尚未補上傳但也不排除是發票被列印但店員未告知及拿給原PO
作者: WebATM (轉帳、繳費 免出門)   2019-02-25 20:03:00
該店店長,後來有回應,還在查詢當中,不過7成是上傳的問題?
作者: nadoka (小那 娜豆卡)   2019-02-25 20:58:00
日結沒做好或是後台程式設計不良都有可能XD
作者: conk (conk)   2019-02-25 21:22:00
你的圖片,看不出來有是儲存悠遊卡還是手機條碼?
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2019-02-25 21:24:00
拍背面那個也只是店家把感熱紙用在印取餐單和證明聯而已
作者: WebATM (轉帳、繳費 免出門)   2019-02-25 21:57:00
我沒出示手機條碼,所以是存在悠遊卡裡,我手機沒買行動網路
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2019-02-25 22:08:00
手機沒買行動網路和手機條碼無關 ...手機條碼載具只是將條碼顯示出來給店家掃, 只要有條碼圖檔放在手機裡就可以顯示了, 根本不會吃到行動網路
作者: WebATM (轉帳、繳費 免出門)   2019-02-25 22:13:00
我文章寫的很清楚,我目前只有用過悠遊卡與全聯福利卡!手機條碼申請後,沒有列印使用他,只是方便登入大平台而已
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2019-02-25 22:16:00
可以不用列印, 可用官方發票 APP 顯示的條碼截圖後放手機裡, 要掃條碼再開圖檔就好, 這是方便以後在其他地方只能掃手機條碼載具的地方使用 (悠遊卡不是每個地方都能
作者: WebATM (轉帳、繳費 免出門)   2019-02-25 22:17:00
/-?????? 我沒用過半次 TKK說如果用載具付款,他們家系統一
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2019-02-25 22:17:00
存發票, 福利卡只有全聯能用)
作者: WebATM (轉帳、繳費 免出門)   2019-02-25 22:18:00
定會存在載具裡? 所以感覺真的是他們發票系統出了問題
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2019-02-25 22:18:00
所以等店家處理這樣, 另外總不可能不用手機條碼吧?其他地方有開電子發票的也是會用到
作者: WebATM (轉帳、繳費 免出門)   2019-02-25 22:33:00
謝謝以上回覆我的各位大大 Thank You
作者: lonechaos (= =)   2019-02-26 06:56:00
頂呱呱發票印象不能存悠遊卡吧?那應該是被印出來了
作者: WebATM (轉帳、繳費 免出門)   2019-02-26 11:49:00
我前幾次有存成功呀,而且TKK有支援悠遊卡付款,所以覺得怪
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2019-02-26 13:18:00
能用悠遊卡的地方不代表能存, 如果能存的話是否有截圖可以參考?
作者: fireguard119 (angelsbaseballwin)   2019-02-26 16:10:00
下次消費用電子票證存發票的,結束後再等個1、2秒才離開。避免發票被列印出來沒察覺。
作者: WebATM (轉帳、繳費 免出門)   2019-02-26 16:45:00
我把有自己消費圖片連結,刪除之,消失的2張發票已入大平台
作者: RonChin (小瓜)   2019-02-27 10:26:00
可以使用悠遊卡不代表可以用悠遊卡存載具,基本上用到手機條碼的機率還是很高,建議原po還是可以學著使用, 除非你沒有在追求電子發票全數都入載具的方便性

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