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[請益] 一月份電費發票無法歸戶
作者:
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(天人師)
2019-03-13 15:16:30
剛剛繳了3月份的電費以後
想說1月份的好像還沒歸戶
來歸戶一下好了
結果上台電的歸戶網頁
一直說查不到,沒入帳什麼的資訊...
不論用電子帳單或是行動比爾的載具號碼都不行...
有收到已繳費通知
不可能還沒入帳吧
只是怎樣都無法歸戶真的太奇怪了
請問有人也是一樣的狀況嗎?
作者:
jafacc
(Easy Man)
2019-03-13 16:26:00
之前遇過相同情形,詢問客服後得知因為我讓家人幫我繳電費賺優惠,歸戶時,要用繳費時,家人刷的行動比爾的載具號碼歸戶我自己的行動比爾,顯示已繳費,但無法歸戶希望對你有幫助
作者:
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(天人師)
2019-03-13 17:28:00
但我是用台灣pay繳的,應該用電子帳單的載具號碼就行才對@@
作者:
Sheng98
(賤狗的窩)
2019-03-13 17:33:00
你有收到電費電子收據嗎?
作者:
jafacc
(Easy Man)
2019-03-13 18:18:00
我用街口繳過,街口綁手機條碼,繳完會自己歸戶喔你台灣pay有綁條碼嗎到平台,用條碼查看看
作者:
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(天人師)
2019-03-13 19:34:00
有收到mail,電費已入帳通知,但是沒有附件欸,所以沒看到什麼繳費證明之類的...糟糕,我忘了我用什麼方式繳費的,囧,再來找看看...
作者:
Or3
(new life)
2019-03-13 21:09:00
用街口繳吧,唯一方便的方法
作者:
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(天人師)
2019-03-13 21:24:00
想起來了,我是用橘子支付...可是載具號碼不論是電子帳單或是行動比爾的都不對,暈
作者:
Sheng98
(賤狗的窩)
2019-03-13 21:39:00
橘子支付有綁定手機條碼嗎?或者試看橘子支付內繳費成功後是否有給另外的變動性載具是
https://goo.gl/WYwABY
4.付款成功若有於行動支付設定共通性載具者,繳費完時即自動進行歸戶;若無設定則由本公司開立30碼變動性載具。可於繳費5日後,至本公司「電子發票平台」以載具號碼或統編查詢電子發票號碼。中獎後可持該載具號碼到超商列印中獎電子發票證明聯,並至代發獎金單位兌領獎,提醒您「載具號碼」遺失後無法補發,請妥善保存!
作者:
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(天人師)
2019-03-13 21:59:00
嗯嗯,我有看到這點,我有設定載具,但是發票App裡面卻沒有看到這筆電費發票...可是3月份的電子帳單有1月份的發票號碼欸,表示有入帳了才對,算了,我先手動輸入發票存摺就好,謝謝你們喔!
作者:
Sheng98
(賤狗的窩)
2019-03-13 22:02:00
發票 app 沒往前翻到 1-2 月那邊?你的橘子支付還有使用在其他地方過嗎?會不會輸入的載具文字錯誤 (沒有全大寫, 或者是英文字母O和數字 0 搞混)街口支付台電費用後, 交易備註會寫存在哪個載具, 橘子支付就不知道了, 看看是否可以看到交易明細, 確認看看裡面是否有寫到相關資料
作者:
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(天人師)
2019-03-14 21:05:00
橘子汁只用過這次繳電費而已,我看交易紀錄超陽春,只有金額,明細跟日期...手機條碼應該沒key錯,反覆檢查過了,囧,我寄信去台電客服問了,等候回復
作者:
wang0920
(熊大爺)
2019-03-17 18:25:00
用街口付費直接存載具歸戶
作者:
beehive999
(())
2019-03-25 17:52:00
三月遇到跟原po相同的狀況,詢問客服及台電方面後得知,橘子支繳電費就算有綁手機條碼也無法直接歸戶發票,萬一中獎要向台電申請查詢變動性載具號碼來領獎
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