於12/11晚上與朋友至三商巧福興隆店用餐,點餐結帳時先刷朋友的會員條碼集點,
會員條碼含有朋友發票載具,請店員更改為我的發票載具因為由我付款,
此方式已多次在三商巧福操作,上週在永安店也是同方式進行且順利,
不料店員卻說不能更改票載具,告知在台北多家三商巧福都可順利更改,
店員似乎試了幾次仍無法更改,還說不然我(顧客)進去櫃台看POS機,
結過被迫放棄更改發票載具
寫信給三商巧福客服信箱,反映以上之情事,客服回電時居然和興隆店的店員說的一樣,
店員不能更改會員的發票載具,信中與電話同樣告知上週在永安店點餐結帳可順利更改,
這時客服改口說那是之後補登的,因我不會操作三商巧福POS機,不了解客服在說什麼,
不過在他們的集團下拿坡里披薩,同樣的會員系統,請店員更改載具都是順利的
分享以上故事