過去在帶領照顧者團體或是幫照顧服務員上課時，蠻常聽到對方很不好意思的問我：「心理
師，有個問題我不知道怎麼開口，就是我照顧的伯伯會在我面前打手槍，我覺得好生氣，但
又好像不可以這樣，不知道怎麼辦才好？」、「心理師，我照顧的伯伯常常都會偷摸我屁股
，每次去服務我都好害怕，請問該怎麼辦？」。很多照顧者或是服務長輩的人都曾遇過這種
事情，有人選擇隱忍、有人選擇乾脆放棄服務、有人選擇破口大罵，這些都是正常的反應，
無須責怪自己做得不夠好、不夠理性，讓我們一步步來了解長輩為什麼會這樣子。
我們的傳統文化對於性方面的需求總是很隱諱談論，甚至是避而不談，認為這是很羞恥的事
情。因此當有人遇到性騷擾或性方面的問題時，很常聽到的回應是：「他就生病了，不要理
他就好。」、「你跟一個病人計較什麼？」、「你太敏感吧？」，實際上，性，是一種心理
的狀態、基本的人權，我們需要去尊重每個人都有性的需求，這是我們人類的生理需求中最
基礎的一層，並不會因為年紀大或已過更年期就不需要，無論男性還女性，仍會有性方面的
需求。
為什麼失智症長輩特別容易發生性騷擾的行為？這是因為失智症長輩的大腦退化，會使長輩
無法抑制自己的行為，表達能力、判斷能力、性功能都會變得比過去差，另外也可能是受到
視力、聽力變得不好的關係，導致長輩必須用觸碰他人身體的方式才能獲得安全感或是被關
愛的感受。
因此當我們遇到類似的問題時，可以按照下列的方式處理：
1.先安撫自己、再詢問長輩：
先安撫好自己的心情，確認長輩能聽得到你說話後，冷靜、緩慢、清楚地詢問長輩：「
爺爺/奶奶，請問你知道我是誰？你知道你在做什麼嗎？」。
2.若長輩的意識清楚：
倘若長輩回答「知道」，則是清楚回應：「爺爺/奶奶，你為什麼要這樣做呢？」，了
解長輩觸摸身體的動機，若是想被關心或是單純太無聊，則清楚告知你的感受，以及他可以
怎麼做(是你也可以接受的方式，例如：握手)。
3.若長輩有性需求：
若長輩是有清楚表達有性方面的需求，則是清楚回應：「爺爺/奶奶，請問我可以如何
幫你呢？像是我可以帶你到比較隱密的地方，你自己來，好了之後你再叫我，我在外面等候
。」。
4.若長輩認知能力有些狀況：
倘若長輩回答「不知道/回答錯誤」，則是清楚且溫和提醒他：「爺爺/奶奶，我是照顧
你的某某某，你剛剛摸到我的屁股/胸部，下次不行喔~」，同時也記錄下長輩誤以為你是誰
？發生頻率次數，例如：把你錯認成他的配偶、視力模糊不清導致把屁股看成其他部位、每
天/週/月會發生幾次。方便下次照顧者回診時提供給醫生了解，因為這樣的問題行為是可以
透過醫師做進一步的診察，使用藥物治療就可獲得改善的，同時也要提醒這位長輩的其他照
顧者，讓彼此有共識並採一致的應對方式。
倘若無法透過上述方式處理時，我們先安撫心情及自我保護後，務必尋求專業人員的協
助。
分享這篇給大家，期望能讓大家對這議題有更多的認識。
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