有鑑於有些人並不明白噓文的人在噓什麼
在此特別說明之
本人絕非店員 遇上糟糕的錯誤也會客訴（前提是可歸責於店員）
※ 引述《morning520 (1)》之銘言：
: （昨日已進行客訴,但尚未接獲回應）
: 前天和朋友去MOS用餐 點了雙人套餐（有事先用APP訂餐 然後到店內內用）
: 原味可樂餅訂餐時介面有說可以換成南瓜口味（實際店家的廣告也這樣寫）
: 結果後來我們在吃可樂餅的時候 才發現可樂餅不是南瓜味道的
給錯餐 店家的錯 可客訴
: 就到櫃臺跟店員A說他們給錯
: 一開始店員A說：我們這個本來就只能給原味的
教育訓練不足 店家連公司政策都搞不清楚 可客訴
: 然後我跟他解釋後 他才說等等幫我送上
: 之後回到座位和朋友繼續聊天
: 店員B過了一陣子把正確的南瓜口味送上
: 然後一邊說這個要收走 一邊把剛剛咬過的原味可樂餅給收走
很正常 他也不是一句話都沒講就默默收走
告知客人會收走錯誤的餐點 然後收走 沒有錯
: 讓我非常不舒服 好像怕我要占他們便宜似的
在我看來你的確是想占便宜....
: 我如果缺錢根本就不會來MOS用餐
人有占便宜的心態跟缺錢並不衝突
: 真的那麼貪圖店員送錯的餐點的話 早就在他過來前就吃掉了
如果真的不貪圖送錯的餐點
南瓜可樂餅 跟原味可樂餅 長得完全不一樣
http://ppt.cc/aivJ APP點餐頁面也有
不能明白為何要吃下一口之後才發現？
: 實在難以理解店員收走已經被吃過的東西的原因是？？
實在難以理解為何有人想貪圖那一小塊送錯的可樂餅
: 我遇過的肯德雞和麥當勞做錯餐點都會先跟客人道歉
: 不管有沒有吃過都不會拿回去 然後會補上正確的
這是我噓你的原因之一 不能把店家將做錯的餐點+正確的餐點都給客人
視作理所當然
店家願意做 就是比較會做生意 但是不願意做 何錯之有？
: 今天MOS送餐錯誤在先 我還要被當賊看 真的很不開心.....
我完全不能明白為何收回錯誤的餐點就是把客人當賊看？
這是我噓你的原因之二
情境模擬：
有個人把送錯口味的餐點咬了一口，店員送去正確的餐點
請問店員看到桌上被咬一口的錯誤餐點，會認為
Ａ。客人不喜歡吃這個錯誤餐點
Ｂ。客人正在等待店員表示錯誤餐點免費贈送，才繼續吃
請作答
: 最重要的是 好浪費食物阿....(除非店員打算自己吃掉或重整給下一個客人)
對不起 看完這篇文章 我覺得浪費食物只是你的藉口。
p.s.我本來以為原文作者是第一次到摩斯用餐 才會分不清楚可樂餅的差別
沒想到搜了一下文章，是老客人 也很喜歡客訴......