先說發生地點在屏東市的民族店
昨天收到MOS退費的電話 問說想要到店還是匯款
想說會匯款感覺很麻煩 到時到店點餐順便拿退款剛剛好
結果今天去拿囧事就發生了
今天中午點餐時順便說要退款
先跟我說等一下 (這邊應該是要找人負責我理解 所以默默的先到旁邊)
接著已經拿到餐了 完全沒有提到要退費的事 主動在跟他們說一下
再跟我說等一下 這時已經有點不滿了
過了一下子 拿張單子要我填 填完之後負責人已經跑到旁邊幫人點餐
一直點一直點中午人很多 我就在旁邊看他幫人點餐
感覺上就是要服務點餐的客人>要退費的客人
明明我就比那些人早來很久了 最後受不了就直接離開了
雖然可能是個案 但是發生了就很不滿
ps 我點完餐之後明明就有一段沒客人的空窗期
看起來因該只有負責人可以退款(我猜因該是店長)
那就請自覺點好嗎 點餐還有別的服務生 但是退款只有你可以負責
早知道就改匯款 省得在那邊傻等