Re: [問題] 麥當勞優惠券使用問題

作者: Lemmings (小旅鼠)   2014-12-09 10:12:28
※ 引述《parislove3 (星野純)》之銘言:
: 1. 買堡+$1送$33飲料
: 滿福香雞堡+1元 http://i.imgur.com/nqGeoUj.jpg
: 每次消費或每份套餐限用一張優惠券
: 這邊的意思就是"本區的優惠",每張訂單、發票只能用一張優惠券
: 2. 活力超值加點
: 薯餅買一送一 http://i.imgur.com/Fcwa5zw.jpg
: 每份早餐套餐每次限用一張優惠券
: 這邊最大的盲點,在於此區的其他項目都是"套餐加點"
: 但薯餅是"單點",不構成所謂"套餐"的問題
: 照文字解釋,兩者可以一起使用
: 是店員誤解了
今早去小M買早餐遇到一些問題,想請問大家有沒碰過活力超值加點的爭議.
本來想用最省錢的配法,買$39的哈姆超值早餐+$25的鮮蔬火腿蛋堡券
這樣就有兩堡一飲料只要$64.可是今天櫃台跟我說這個券要搭
任何"套餐"才能使用,也就是說還要配薯餅的價格.($64+$25)
明明是同一家店,而且上週確定這樣買是OK的.
最後結果是我吃了兩堡+薯餅+中紅茶 現在肚子飽不到行
所以到底是之前櫃台的人員疏忽還是這次他們的說法有問題?
作者: loezone (捲子德德)   2014-12-09 11:48:00
疏忽 超值早餐也可加點
作者: Lemmings (小旅鼠)   2014-12-09 11:56:00
我也是這樣認為 前幾次用超值早餐加點都ok 結果今天NG
作者: jimmily   2014-12-09 13:51:00
我都只買超值早餐再搭優惠券沒出過問題。櫃台的疏忽
作者: Lemmings (小旅鼠)   2014-12-09 15:43:00
每次去買時櫃台都會口頭推銷薯餅 不排除是推銷的話術
作者: roy147yo (デラ・モチマッヅィ)   2014-12-09 21:08:00
私推 吉事蛋堡超早39元+30元豬滿加蛋券
作者: cuteneo (Neo)   2014-12-09 22:05:00
...我也被基隆的櫃台人員唬爛了 還是穿直條紋的明天來詢問客服 不排除客訴
作者: milk4100 (回不去)   2014-12-09 22:30:00
超值早餐可以 前天吃豬滿福超值餐 加點滿福香雞 飽到晚上才吃
作者: orz65535 (′‧ω‧‵)   2014-12-09 22:58:00
我都點39哈姆+30豬滿蛋 豐盛又好吃
作者: cuteneo (Neo)   2014-12-10 14:25:00
詢問客服後 就接到店面打來的電話了 員工教育做好拜託
作者: Lemmings (小旅鼠)   2014-12-10 15:03:00
推cuteneo的行動力 這樣下次遇到同樣說法就可以反駁了
作者: raja (new life)   2014-12-10 18:19:00
那天去買一直說一定要點全餐,不能超值
作者: cuteneo (Neo)   2014-12-10 22:52:00
樓上也去客訴吧 當下感覺真的很差 我明明就用同樣方式買過 kimoji就是差
作者: isacheng (方吉外拍攝影師)   2014-12-11 01:07:00
M的老問題 每人一套 每套不同 有時連時薪管理組都在狀況外
作者: cuteneo (Neo)   2014-12-11 01:13:00
但這是連客服都很肯定是都可以用的情況 我覺得只是各店認知的問題...

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