台灣麥當勞公司聲明
http://i.imgur.com/208CvKk.jpg
考量McCafe「道歉」篇影片在麥當勞官方頻道播出後，引起部分醫療從業人員的關切及不
佳觀感，麥當勞感謝並重視各界的聲音，為避免造成不必要的誤會，有違「鼓勵對話」的
本意，除已將這支影片移除，同時願意以虛心的態度，檢討影片呈現的方式，並表達最誠
摰的歉意。
「道歉」篇是 McCafe 「讓對話更有溫度」系列第四支微電影 ，如同之前的愛情「告白
」篇， 親子「等待」篇與父子「接納」篇，都是針對生活中可能發生的真實片段與某些
關鍵時刻，強調人與人之間是需要對話的，無論是對家人、朋友，或是對幫助自己的貴人
。
所有故事情節的背後用意，都是鼓勵對話，無論是告白、接納或道歉，均以關懷與感謝為
出發點，向對方勇敢表達出來；以「道歉篇」為例，主要對醫療從業人員的專業與辛苦表
達同理心，絕對沒有任何宣傳或合理化醫療暴力之意。
台灣麥當勞 敬上

廣告影片內容與聲明內文不符

會去醫院大小聲的就是會去，不會去的人也不會因為看了廣告就去

恭喜醫界再次粉飾太平，這廣告效力明明就比什麼街頭行動劇還高

說實話，真的會對醫療人員大小聲的，不會因為這支就變多，也不會變少。會幹這事的還是會再出現的人一急，但看過備份，說實在影片中的行為、道歉模式卻也是作出行為的人可能會做的事，M只是表達出來而已只是帶入廣告行銷而已。 當然這種不尊重專業的行為在各行業比比皆是… 唉~言語暴力其實有時比肢體暴力所帶來的傷害更長久只能寄望公民素質提升了但說實在的拿這個當案例，拿它當有趣、效果，欠缺思量

醫界做了什麼粉飾太平？不解

打免費廣告囉 一群蠢蛋

如果我是恐龍家屬應該會體諒醫療人員一點…不過言者無心，聽者有意，讓醫界的人不開心也沒辦法

樓上這樣講就不對了 就是這個"說者無心" 傷害多少醫療人員每個人都無心 所以可以這樣罵一罵 後事再道歉就當作沒事？醫護界就是已承受太多次這種傷害 近年才一直出來發聲抗議而且 基本上你都講"恐龍家屬"了 還會體諒醫護人員？ 矛盾

奇怪 醫界一堆爛事沒人改進 但這次卻集體對付小不拉機的廣告事件 是不是白色矮塔的莖英沒有招了 只能把過都推給病人 跟封建社會一樣 只問形式 抹黑病人就對了

說抹黑病人的 麻煩你 隨便找間大醫院急診室 坐個一天你看看有多少人在那邊罵來罵去 門診在那邊只有我最急我光是候診四個小時就不知道多少人硬要凹先去看了一堆爛事你知道醫界有抵制嘛 你知道醫界基層多反彈高層嘛不知道嘛 因為你只想到你自己祝福你未來有需要時 醫生都"完全依照規定"幫你處理 真好感謝我遇到的醫生願意冒著被高層噹死 被健保核刪改病歷改到半夜回不了家的風險 努力突破限制重重的醫院系統開藥

同意樓上 某人只想到自己 醫界基層抗爭體制很久了 好嗎？但那些爛高層+爛官員 為了各種利益 擺爛不改仍壓榨基層病人對醫護不尊重動不動嗆聲 醫護人員根本夾心餅乾很心酸抹黑病人勒 虧某神邏輯講得出口 怎不說病人抹黑醫護人員??

竟然沒回應麥當勞影響中下階級這句話