[問題] 請問麥當勞這麼做合理嗎?

作者: h75311418 (Wiz)   2016-11-24 14:09:52
http://i.imgur.com/HoGd1lh.jpg
如題我在麥當勞用優惠卷購買麥香魚+蘋果派+4塊麥克雞+小杯飲料的優惠129元
店員卻跟我說小飲只能換中杯的冰巧克力跟鮮奶茶
反而變成我要加價購買ㄧ來一往差了47塊讓我有受騙的感覺這樣是合理的嗎?
http://i.imgur.com/wuejSHr.jpg
作者: chister ( )   2016-11-24 14:15:00
是飲料機壞掉嗎?
作者: h75311418 (Wiz)   2016-11-24 14:26:00
沒有耶我看下一組客人還是有點套餐可樂
作者: APM99 (血統純正台北人)   2016-11-24 14:34:00
當然不合理阿 寫小飲就是小飲 哪來要中飲
作者: chister ( )   2016-11-24 14:36:00
所以他不讓你點可樂?還是你想換別的?
作者: jay0215 (煞氣の百里屠蘇)   2016-11-24 14:46:00
當下你可以不買 但他若是用話術誘導欺騙你 可以舉證客訴
作者: chister ( )   2016-11-24 14:50:00
那打客服問問看 應該可以退錢吧
作者: S890127 (丁讀生)   2016-11-24 15:06:00
你只是不再去消費也太消極了 這樣還會有別人受害啊舉證去客訴或爆料媒體 讓店家不敢再這樣做
作者: APM99 (血統純正台北人)   2016-11-24 15:07:00
客訴吧 趁現在還是原廠經營 客訴很有效的
作者: fireguard119 (angelsbaseballwin)   2016-11-24 15:25:00
優惠券上寫什麼就是什麼,除非是客人自己要升級吧。不然哪有不給點的道理如果是強迫升級就一定要爭取自己的權益
作者: kloah (oppai)   2016-11-24 16:03:00
奇怪 現在應該點餐時旁邊都有螢幕顯示價格 自己不看怪誰
作者: YoungLAN (白羊)   2016-11-24 16:24:00
就話術誘導買那盤子飲料
作者: parislove3 (艾草糖)   2016-11-24 16:47:00
@kloah "小飲只能換中杯的冰巧克力跟鮮奶茶"你確定是價格問題?
作者: jior (大J)   2016-11-24 17:20:00
那個鮮奶特貴的鮮奶茶wwww
作者: youngluke (luke)   2016-11-24 17:30:00
這種時候不就該繼續吵照著優惠卷走或不出餐理由嗎?
作者: vhygdih (ATJ)   2016-11-24 17:42:00
最近有點越來越誇張, 以前頂多問要不要大杯飲料, 現在都會直接問你要不要搭配高價飲料, 像早餐直接問你是不是搭配中拿鐵加一加快100塊, 早上神智不清很容易就被弄倒,有時候覺得台灣果然世界第一詐騙國家連這種國際連鎖餐廳都要用騙的賺業績~ 有時候覺得真的滿累的, 一不小心就被弄到支持你去客訴, 不過沒什麼用頂多就店長拿錢來你家還你 然後繼續他們的話術
作者: fraser0136 (fraser)   2016-11-24 18:16:00
這個券可以加價換飲料,但惡意欺騙太扯了
作者: trueblend (一個目標)   2016-11-24 19:17:00
有些店會一直盧買價高的產品,不買就結屎臉給消費者看後來去其他不會盧+屎臉的店消費就舒服多了XD
作者: BEEHONEY (蜂蜜蜜蜂)   2016-11-24 19:46:00
太誇張了 客訴他
作者: misu2718 (ID 好威阿)   2016-11-24 20:00:00
不是還沒賣出就開始亂搞了?!
作者: cuteneo (Neo)   2016-11-24 21:05:00
你當下有表示想換小杯其他種飲料嗎? 還是就直接被牽著走?總覺得你是不是當下也有些狀況外可是店員這樣引導真的很扯 快客訴吧
作者: gibassier (美蘭找牛郎)   2016-11-24 23:09:00
客訴
作者: qqwan3838 (roro3838)   2016-11-25 00:06:00
太過分了 客訴
作者: bonhead (叫我bh啦)   2016-11-25 01:10:00
這個優惠券的內容是小薯跟小飲,不是一般超值餐中薯跟中飲已經是優惠券了,沒那個加十圓變大飲或大薯的道理不讓你換很正常,要換的話他也提出了加價購的方案,就是他說的那些,請自己先看清楚優惠券使用條例,給換的是佛店
作者: restey (絢)   2016-11-25 01:23:00
樓上沒看懂內文
作者: cuteneo (Neo)   2016-11-25 01:24:00
小杯飲料可選擇28元冷飲,包含汽水類飲品、冰紅茶(檸檬風味) 及冰綠茶(無糖),不含鮮乳,可補差額升級其他飲料使用條例寫得清清楚,bonhead是看到哪裡去了原PO想換小杯的其他飲料,照規定是可以換
作者: pinkwl6 (Phebe)   2016-11-25 01:49:00
感覺只是單方面說法,而且會不會是你誤會了,你有說出口你要點可樂,然後他明確的說不行,並且只提供需要加價的那些選項嗎?如果原po問可以換什麼,店員故意誘導還說得過去~但原po都要點可樂了,店員不給點...這劇情似乎有點牽強
作者: starjun945   2016-11-25 08:23:00
我昨天買也是遇到店員一樣的說法,在點餐當下真的會因勿忙而影響判斷,被店員拉著走還好有原po的經驗提醒,堅持點可樂
作者: zero777 (good day)   2016-11-25 08:59:00
太奇怪了吧,我應該會問為什麼不給點?
作者: yuherngshi (我要條碼貓拉><)   2016-11-25 10:41:00
故事如果是真的 蠻不可思議的XD 有人有那臉這樣騙嗎XD
作者: parislove3 (艾草糖)   2016-11-25 11:10:00
這當然是單方面說法啊XD 不過提醒各位 現實總是比小說離奇 不要武斷地認為不可能 牽強什麼的
作者: sasdwezx (KxK)   2016-11-25 12:53:00
其實優惠券算一算也沒有便宜多少還要這樣削人太不合理
作者: S890127 (丁讀生)   2016-11-25 14:37:00
你是直接打到那間店還是麥當勞客服? 感覺店家的話可能自己搓掉... 應該是讓總公司去盯那家店比較好
作者: samw (哩後 我是阿YO)   2016-11-25 15:19:00
同意樓上 應該要讓總公司知道這種狀況這樣...根本已經是變相的詐欺了
作者: jasonkao08 (果皇賽高)   2016-11-25 18:20:00
打給總公司 他們應該會退你錢
作者: shelley0628 (Shelley)   2016-11-25 21:21:00
會不會是原po聽錯了???"小飲只能換中杯的冰巧克力跟鮮奶茶←這句說不定服務員是想講"小飲只能換中杯"跟"冰巧克力跟鮮奶茶"??之類
作者: ronale (挑戰是無限 人生是永遠)   2016-11-26 01:58:00
直接打電話到總公司再客訴一次
作者: gibassier (美蘭找牛郎)   2016-11-26 02:04:00
那句話拆開不是更不合理嗎
作者: apnaapna (靜)   2016-11-26 08:30:00
我大前天買也遇到類似的事情耶,店員跟我說:「小飲只能換可樂喔」我想說聽起來沒什麼問題啊就說好,結果後來拿到中杯可樂,就多了5元。我是買100元有芥末香雞堡的那個優惠券所以我完全相信原PO的遇到的事情,因為我遇到的根本跟你一樣,只是價位不同而已然後我是在新竹南大路買的http://i.imgur.com/aPlVacj.jpg10元麥香魚是鬧鐘優惠券可惜我也沒辦法證明不是我自己要把可樂加大,難道以後買麥當勞都要錄音了嗎QQ
作者: Nowtreel (盜版陳金城)   2016-11-26 21:38:00
我買的時候 店員跟我說不能加價升級...

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com