作者:
ritalgy (日月)
2017-04-07 11:36:21http://i.imgur.com/vve70Xp.jpg
我想要的就是這樣包,可是不知道是我表達不清還是大麥克太大用紙包不起來(?)每次我
拿到的還是用盒子裝,這樣不方便吃阿…(下圖)
http://i.imgur.com/24Uda0d.jpg
我跟店員說不要盒子要用紙包他也說好,可是我拿到的還是這樣QQ
上次也是這樣,我知道我疏忽沒有在店裡檢查(但我不常吃,下次買就容易忘記要檢查)
有人可以教我怎麼表達這個需求嗎,還是就真的大麥克規定一定要盒子裝?
謝謝~~~
作者:
Gxuer (科科)
2017-04-07 11:40:00點餐的時候說我要大麥克紙包
作者:
sandiato (當局者迷迷迷)
2017-04-07 11:41:00麥兜表示:
作者: betaku 2017-04-07 11:50:00
我都用紙包 每次都成功 用紙包他會自己去出餐口說
作者:
imrt (0830)
2017-04-07 11:58:00就忘了而已。別太在意
我外帶大麥克一定會要求紙包 但要講清楚有些店員聽不太懂紙包
作者:
bbnniii (nniii)
2017-04-07 12:48:00所以真的可以要求紙包?每個紙盒的我都想...但以為不行,原來可以要求?!
作者:
wi22900 (wi229)
2017-04-07 12:58:00我也以為是制式的... 原來能改,用紙包比較方便
紙包:方便吃拿不沾手,缺點就漢堡會被壓扁紙盒:外觀好看,方便性就不如紙包的了
作者:
jtch (tch)
2017-04-07 13:33:00我現在都點紙包 有時候會拿到包的很爛的
作者:
netNT (NET)
2017-04-07 13:38:00按照SOP是不行的 POS也按不出這種特製店員會需要自己跟內場講這個特殊需求幫忙這樣做是給你方便 按照規定是可以拒絕的所以建議人多正忙的時候就不要這樣了 彼此給個方便
作者:
aalittle (a little)
2017-04-07 14:36:00可以啊,就說要客製用漢堡紙包就好,不要紙盒裝
如果店員沒有回頭交代廚房這個漢堡要紙包的話基本上出來就一樣是盒裝,另外,即使紙包了還是會盒裝出餐,別逼店員不要給你盒子,那是怕拿錯餐的SOP。看過有人指著店員罵說你們這樣根本不環保,我就是不要盒子!
作者:
aalittle (a little)
2017-04-07 15:47:00我這邊的門市說紙包不要紙盒就不會給紙盒了
作者:
netNT (NET)
2017-04-07 16:03:00POS機按不出來本來就是給方便啊 不然呢 哪裡需要懷疑我也看過有人罵店員說用紙盒不環保 現在這種奧客真多紙盒是公司政策 產品包裝又不是店員愛怎樣就怎樣
作者:
a0813 2017-04-07 16:14:00麥當勞的公司政策不就是顧客滿意嗎?POS機按不出來就不能要那我飲料要多冰行不行?
作者:
netNT (NET)
2017-04-07 16:18:00為什麼不行?哪個部分讓你覺得不行?補充個小常識~番茄醬、餐巾紙、吸管、紙袋也可以多要喔!糖醋醬則不行,以前可以免費給現在要用買的 XD
作者:
a0813 2017-04-07 16:20:00那所以多要番茄醬餐巾紙吸管紙袋要從POS機上按嗎?還是店員施捨的方便?
作者:
netNT (NET)
2017-04-07 16:22:00跟SOP規定的不同 的確是店員、店家給的方便啊但不是施捨 沒必要把自己講得這麼高高在上這麼偉大吧不然你去試試看要一大把吸管、一整杯冰塊,你看店員給不給?老是有仁愛把"顧客滿意"無限上綱 最美麗的風景
作者:
a0813 2017-04-07 16:24:00換個包裝算合理要求吧?以前10點過後薯條買一送一的時候有客人九點多的時候來說他不要發票沒關係但能不能先買薯條買一送一那才叫給方便,店員可以按規定拒絕你的今天也不是說我一個漢堡要用分享餐紙盒裝,那才叫給方便當個客人還要先知道你們SOP喔?所以我想用紙包今天剛好遇到
作者:
netNT (NET)
2017-04-07 16:26:00換包裝會造成內外場都多一個工 還要小心拿錯弄錯這不就是你說的給方便嗎 按規定他要拒絕你你也沒話說是不是合理要求是每個人價值觀不同 你高興卻造成店員麻煩
作者:
a0813 2017-04-07 16:26:00一個就是不爽給你的就是可以理所當然不給嗎?那些用紙包的產品通常會貼特製貼紙送出來,這樣還能拿錯那不是備膳員經驗不足嗎?那照你這樣講如果我今天多要一包蕃茄醬那店員也可以按規定跟你說我們公司政策就是一包薯條一包蕃茄醬唷不好意思
作者:
orfan (MISANTHROPE)
2017-04-07 16:38:00講過n次 但沒有一次是用紙 後來就再也不想買了覺得有什麼困難可以講 而不是店員都先說好 最後卻又sop
作者:
godswd (正港業徒靈)
2017-04-07 16:43:00回歸正題, 以前的大麥克就是紙包的, 還有一個紙圈圈框住,所以可以包得蠻漂亮的, 現在還是習慣紙包, 雖然容易壓爛, 但不沾手.......無價
用紙包的產品會貼特製貼紙送出來沒錯,但是你能保證只有你一個漢堡會有特製貼紙?收餐的服務員還要花時間跟廚房確認?建議如果很常沒被紙包的下次可以拿餐時直接跟店員要一張漢堡包裝紙 自己來 或者拿餐時再問一次是否有紙包 沒有的話當場請他重包
作者:
ananbig (ananbig)
2017-04-07 17:24:00a大是不是把多拿醬料包跟漢堡紙包兩件事性質搞錯了 sop並沒有說一包薯條附一包番茄醬啊 但sop的漢堡卻有寫用紙盒裝 再來 假如用麥香雞紙包起來 有其他客人點麥香雞加菜呢?也是會貼貼紙啊 那還是有可能會拿錯吧
作者:
aalittle (a little)
2017-04-07 17:28:00原來還可以額外要漢堡紙(筆記) 下次試試看
作者:
Yves1020 (charlie)
2017-04-07 17:46:00跟他說我要紙包雞
作者:
beryll ( è²ç‘žè²“ 咪嗚咪嗚)
2017-04-07 19:25:00一律要求紙包
作者:
a0813 2017-04-07 19:54:00麥當勞醬包會發文給員工,另外特製通常會跟著特製單如果那個漢堡有特製貼紙沒特製單,客人又多的話通常都會問吧如果麥香雞紙加菜不把特製單貼出來是不是就不按sop來了?
作者:
PAYPASS (wallet )))) $$$$$$$$$$$)
2017-04-07 20:55:00大麥克~用~紙~包~ 後面三個字放慢 就會記得這樣做了
作者:
jonie (小布)
2017-04-07 22:54:00我也喜歡紙包的但沒點過
作者:
oziris (阿葵)
2017-04-07 23:18:00店員說紙包一樣會裝盒子 (煩
作者: hhand (Turning a new leaf.) 2017-04-07 23:23:00
規定就這樣啊,凡事說以顧客滿意為標準,那規定給你訂就好,你開這麼一家店啦,這麼會講,開的時候跟大家講啊!你下次要不要點一包薯條,每根都長一個樣?一樣,讓你滿意就好囉!
作者:
aalittle (a little)
2017-04-07 23:37:00我去的門市說紙包就紙包不會再給盒子,而且我的目的只是不想沾手,所以就算紙包後又用盒子裝我也不介意
作者:
jtch (tch)
2017-04-08 00:10:00對阿 我也不是為了環保 之前拿紙盒的我都會拿紙巾包
作者:
a0813 2017-04-08 01:40:00你以為那台POS機從一開始就有那麼多特製選項喔?以顧客滿意為標準是麥當勞自己下的指令啦,覺得這要求過份就直接拒絕或者去跟上級反映啊,不用在那邊說什麼是給方便又不是說都已經包好了還硬要或是要跟你多要很多包裝而且N大說的是POS機按不出來的你硬要就叫給方便,那同樣按不出來的多冰飲料為什麼又變成被視作理所當然的「為什麼不行」呢?改成MFY系統不就是主打為您現做嗎? 現在已經演變到用紙包幫麥當勞省成本還要看店員要不要給你方便喔?
作者:
jin956 (jin956)
2017-04-08 13:14:00我去的門市說紙包就紙包不會再給盒子+1
作者:
cychine (cychine)
2017-04-08 14:38:00一律紙包
作者:
tingx2 (籃球魂)
2017-04-08 18:58:00我也希望紙包 但A0813邏輯很差而且好兇= =
作者:
a0813 2017-04-08 19:07:00所以你認同POS機上打不出來就是店員給你方便,不然他可以拒絕你這種邏輯喔? 你這種思維有臉說別人邏輯差?講得用紙包好像很委屈一樣當然是不贊成花錢就是老大這種心態啦,但這種超平常也不至於太麻煩的要求就不用在那邊跳出來說什麼那是店員給你方便這種話
a0813不是邏輯差,他只是不知道為什麼突然崩潰了要把麥當勞其他服務都跟漢堡紙包扯在一起。其他網友知道下次可以取餐時再跟店員確認一次、或者直接要漢堡包裝紙就好。
作者:
a0813 2017-04-08 19:31:00= =我沒崩潰,也沒把其他服務都跟漢堡紙包扯在一起,只是針
作者:
tingx2 (籃球魂)
2017-04-08 19:31:00哇!我什麼時候認同那種觀點了我都不知道~ 如果你想知道
作者:
a0813 2017-04-08 19:32:00我所說的本來就是對於"POS機按不出來就是店員給你方便"這句話在講的,不知道你是根據哪些言論認定我邏輯差呢?更何況SOP只是幫助你在訓練過程中有個依據而已,並非用來當做死規定來規範你或是規範客人
作者:
tingx2 (籃球魂)
2017-04-08 19:34:00謝謝BEE大明白我覺得她跳針的原因,要把所有服務扯一起XD
作者:
a0813 2017-04-08 19:35:00要把服務扯在一起是認為要紙包=要一大把吸管或蕃茄醬的吧另外映象中麥當勞每隔一段時間都會讓員工提案看有沒有辦法讓服務秒速下降的吧?既然如此麥當勞應該還是願意接受員工意見的,可以試試反映說看POS機能不能加紙包裝選項以減少向廚房和備膳員溝通,或是提案客人要求紙包統一拒絕並說明是按照SOP製程以加快秒速,哪個比較有可能過
作者:
netNT (NET)
2017-04-08 23:19:00a大不要激動啊 討論就討論大家好好講嘛 幹嘛這麼兇
作者:
cuteneo (Neo)
2017-04-09 01:51:00==幹嘛這麼堅持這不是"給方便",是覺得有罪惡感,想讓自己罪惡感輕一點嗎==
作者:
a0813 2017-04-09 02:04:00因為我不認為要求紙包是跟板子上寫不能挑部位卻還讓客人挑或是app無視一次只能換一張優惠券的規則那種真正的"給方便"是同等級的啊更不要說什麼按規定可以拒絕不然下次也來個給客人去冰是給你們方便唷不然按照sop我們的標準冰塊量就是那樣
作者:
Goog1e (咕狗)
2017-04-09 02:36:00我也覺得這的確有麻煩到店員 所以我都很感激XD
作者:
marzuka (馬祖卡)
2017-04-09 10:01:00每次打開的麥香雞漢堡都是反的 包裝順序的問題?
作者: hoshi2268 (Hoshi) 2017-04-09 10:30:00
看到某些回應只能說店員們辛苦了Orz
作者:
cuteneo (Neo)
2017-04-09 13:24:00承認自己讓店員比較麻煩好像很難,多用感恩的心態不好嗎?給方便還要分等級,也只是你個人認為這種程度不算"給方便"爭這個不累嗎?不過是不同人有不同認知上的差異而已先不講是不是"給方便",那麼在意別人用這個詞那就換種說法"這樣的動作,會讓店員比較麻煩" 這樣可以嗎
作者:
mathrew (Joey)
2017-04-09 14:02:00原來可以紙包喔 XDDDD
作者:
ray5856 (ray5856)
2017-04-09 14:04:00紙包怎麼會包好後裝進盒子裡台南跟宜蘭都點紙包從來沒遇過這樣放的
作者:
a0813 2017-04-09 16:31:00簡單說就是這個要求並沒有讓店員違反所謂的規定,就是這樣如果是單店或服務員給的方便的話按理來說應該是要拒絕的,這根本在誤導當然你可以覺得因為你這個要求造成他們麻煩感到不好意思或是覺得感謝啊造成麻煩也是有分的,一個是他的步驟會變多,一個是他可能因為幫你而遭到客訴或懲處,不曉得你分不分得出來這兩者的區別?
作者: lookya (MIN) 2017-04-12 22:31:00
我都用餐巾紙自己包
作者:
a0913 (沒救的貓奴)
2017-04-13 09:25:00昨天去嘗試一下 櫃檯會跟做餐的說 沒被拒絕然後是用 麥香雞的紙 包
作者:
ananbig (ananbig)
2017-04-13 17:53:00有a0813跟a0913耶