[討論] 少給東西你會?

作者: lnln (打球打到想封桿)   2017-12-16 12:49:20
早上和朋友騎機車去麥當勞買早餐
車程約5分鐘
我們點了
豬肉滿福堡加蛋套餐
好時光大早餐套餐
兩個都是有加薯餅的那種
結完帳
拿到東西後就騎回家了
其實每次買麥當勞
店員給餐後都會當場檢查
就這次沒有
到家準備開吃
發現只有ㄧ塊薯餅
但結帳發票是兩塊的套餐價
如果遇到這種少給東西的狀況
你們會如何處理呢?
內用的話我會再去櫃臺
但外帶就疑惑了
不知道要不要打電話請他們補償
畢竟要麻煩他們送過來
作者: xcatcandy (貓咪棉花糖)   2017-12-21 00:29:00
我上次自己跑回去叫他補,忘記叫他送來
作者: jior (大J)   2017-12-16 12:50:00
這不就看你自己而已
作者: dann255181 (謎)   2017-12-16 12:50:00
當然是要
作者: ginnietulip (直覺)   2017-12-16 12:51:00
打電話去,這是應該的
作者: Justapig (就只是一隻豬我心領了,)   2017-12-16 12:57:00
叫他送過來上次我買兩個套餐都沒放漢堡,我回家打開生氣叫他快點把漢堡補過來
作者: Innofance (Innofance)   2017-12-16 13:14:00
打電話過去,之前遇到是寄掛號信,裡面裝兌換卷(因為是9塊雞塊少給3個所以沒要求要馬上補
作者: blackkeyss (Otter)   2017-12-16 13:28:00
之前叫肯德基上校雞塊少給兩塊,打去說雞塊少兩塊,他再送來變成炸雞那種雞塊==
作者: yoshirin (拖稿沒有錯)   2017-12-16 14:23:00
樓上太賺了
作者: mathrew (Joey)   2017-12-16 14:28:00
叫他送來
作者: greg7575 (顧家)   2017-12-16 15:03:00
跟他要啊,不然
作者: guojj ( )   2017-12-16 16:40:00
之前少了薯條,他們馬上外送來還多送玉米湯
作者: riap0526 (riap0526)   2017-12-16 16:59:00
打電話會補送
作者: a114261 (麥麥)   2017-12-16 17:40:00
要打給誰?每次被漏掉都傻傻吞下去
作者: kylin936 (摩里耶)   2017-12-16 18:07:00
發票不都有客服 打下去就對了
作者: bluecat5566 (少冰半堂本剛)   2017-12-16 18:11:00
有次買少給無骨雞排 打電話之後就送過來了
作者: daae (南極熊貓)   2017-12-16 18:22:00
之前買套餐給兩份薯條沒漢堡 很快就補送來了
作者: boneyliu (boney)   2017-12-16 19:19:00
打到店裡就可補,改天再去拿也可以
作者: q2520q (木天蓼)   2017-12-16 19:38:00
電話打過去留你的手機,不久之後那間店就會親自打給你跟你談補償的方案,看是他們馬上送或是你自己到店裡面拿
作者: heber (發呆 看海 沈默)   2017-12-16 20:41:00
打過去啊...他們會送過來
作者: veeie (粉碎紫色沙龍)   2017-12-16 22:26:00
回到家發現少給吃不飽很生氣,打電話去反應然後就送過來了
作者: haolihy (好厲害)   2017-12-16 23:00:00
打電話 叫他送來 不是你的錯不用不好意思 每次都還要另外吞下撥打電話(忙線)的時間和講話的口舌就覺得更不爽了我會對客服很嚴肅的抱怨 吸收且轉達這是他的工作 但我對外送來的會和顏悅色 因為這跟他一點關係都沒有
作者: monkey0711 (猴子不抓人)   2017-12-17 02:22:00
我都傻傻的自己回去換,而且都沒拿到優惠,直接打客服
作者: FantasyNova (F.N)   2017-12-17 02:38:00
叫他送過來 這很正常 他們也很常作這是SOP 不用介意發票上面都有商家電話,或者你要打客服電話也型
作者: zhai (宅)   2017-12-17 05:53:00
客訴
作者: bluesky2 (一切都過去了~)   2017-12-17 11:53:00
我有一個疑問 這樣難道不會遇到故意說漏掉東西的客人嗎
作者: somefatguy   2017-12-17 12:22:00
M有一次少給我回去要,結果說我可以打電話他會送去
作者: monkey0711 (猴子不抓人)   2017-12-17 12:31:00
我遇過的都不會跟我說可以送欸...裝死一流的
作者: Aixtron (愛思強)   2017-12-17 14:44:00
長知識 我都傻傻的吞下去+1
作者: justwhoiam (justwhoiam)   2017-12-17 16:36:00
兩次沒拿到了 都忘記可以打電話
作者: haha08957 (性誘高潮)   2017-12-17 19:56:00
之前遇過回家發現東西少給,都拿發票再去現場要,現在離開前都會先檢查
作者: luvs (紅豆★Megumi )   2017-12-17 20:15:00
以前會自己乖乖回去拿同家店遇到很多次太不爽就請店家派人送
作者: monkey0711 (猴子不抓人)   2017-12-17 22:31:00
現在的麥當勞都故意把紙袋塞超滿,讓客人很難核對餐點,已經回報很多次這個問題了,還是依然沒有改善,然後搞的店員也常常少東少西,實在無言
作者: iamveve (晴天娃娃)   2017-12-17 23:32:00
之前點豬肉滿福堡加蛋,結果打開咬下去沒有豬肉,後來打電話回去店裡,叫我找時間回去,他們會再補一個(原本說要連飲料都補被我拒絕),但是隔幾天回去拿確還要再解釋一次,覺得他們內部沒有交代好
作者: gotohikaru (又沒差...)   2017-12-18 07:38:00
會核對也沒啥用 現在也常遇到內容物出錯
作者: ATand (ATand)   2017-12-18 07:56:00
自從發生過兩次後,我現在也都自主檢查,而且還是當面檢查
作者: orfan (MISANTHROPE)   2017-12-18 12:22:00
除非有那時間把紙盒打開 把麵包掰開檢查 否則都不叫檢查
作者: LMgogo (未來)   2017-12-18 14:47:00
打回去都會直接補送阿~ 根本不必檢查 ~素食成本超低 肯跟M店家根本不怕你騙她拉~
作者: jpteru ( )   2017-12-18 15:32:00
打電話一定補送來
作者: sashimi254 (生魚片不加醬油)   2017-12-18 19:48:00
打電話回去
作者: huohuai   2017-12-18 20:43:00
有次麥當勞叫半個月,七天後才發現盒子裡少給十二塊雞塊
作者: VL1003 (路人V)   2017-12-18 21:56:00
在我上班那時,一直強調要拿那張外送單在客人面前對東西,而且還要顧客簽名,說這樣有問題就可以選擇不補。但我還沒看過不補送的啦,老實講對那些管理組來說多送也無所謂,反正就外送員在跑一趟,如果是外送的單我覺得應該的,最鳥的是現場點的少東西,外送都會被要求幫忙送,但這是不補貼的喔^_<,不過我認為沒其他工作時混工時還不錯啦。然後,以前某大學的學生們搞過亂說缺東西,一直客訴少送,在補送第二次後終於用行車紀錄器邊點邊錄影,然後抓到了。
作者: Armour13 (鎧甲)   2017-12-19 16:09:00
檢查其實也沒啥意義 只要你敢講都會補
作者: ronale (挑戰是無限 人生是永遠)   2017-12-19 20:43:00
當然是打電話客訴叫他補……吞下去不覺得很火?
作者: yuichi0401 (yuichi)   2017-12-20 07:59:00
某樓說店員故意將紙袋塞很滿 是要規避客人檢查的 ...
作者: LastAttack (與我無關~~)   2017-12-20 13:09:00
幫樓上標明顯點,紙袋要怎故意塞很滿啊?塞廢報紙?
作者: gotohikaru (又沒差...)   2017-12-20 22:41:00
他要表達的應該是 以前會分開裝的 現在都塞一袋吧
作者: misasagiami (小唯)   2017-12-21 23:49:00
打電話去要
作者: VL1003 (路人V)   2017-12-23 05:36:00
塞一袋還好吧,對外送員來說,單子一多出去可能都2~3單,不可能分開裝,而且麥當勞漢堡盒那麼多,塞了也不影響食物的前提下,我覺得這很合理,沒人想規避檢查啦,少東西一通電話到店裡就補送,客訴的話獎金就沒了。
作者: rairobin (eatcatteacateattea)   2017-12-27 09:29:00
很忙時都會自己一一清點畢竟忙中有錯難免;前天友人去肯,說只有他一個客人櫃台很悠閒還少放漢堡就覺得誇張了

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com