作者:
mmeow (呣伊噢)
2018-01-16 13:48:16更新: 參考版友給予的意見，歸納出最好的步驟應該如下:
1. 發現綠薯條最好整包都不要吃，並將綠薯條拍照存證
2. 打電話給原購買的店反映，看店員主動提議什麼補償
2-1. 若對方說補送同數量同規格(或優於)，算是合理的，可以考慮接受
但由於出現綠薯條恐怕整批貨都有問題，也可以要求換其他等值商品
2-2. 若對方沒有主動提補償或條件太爛，可嘗試自行要求上面提到的方案
2-3. 假設對方沒誠意或其他原因談不攏，改撥打總公司客服申訴
3. 上食藥署網站檢舉，藉由公權力督促業者改善同時避免被搓掉
申訴網址: https://faq.fda.gov.tw/Message/Default.aspx
拍下的照片可以在這裡上傳
或是撥打 1919 食安專線申訴
專線介紹: https://consumer.fda.gov.tw/Pages/Detail.aspx?nodeID=988&pid=9481
=========================以下為原文=============================
有圖有真相: https://imgur.com/a/rKHs0
今天外帶傳奇優惠40043，幸運的獲得傳聞中的綠薯條一枚
我當下致電原購買店面，店員表示會補送相同數量規格的薯條過來
並且會回收原本的薯條進一步確認
我想真的會拿去檢驗、溯源管理的可能性為零吧
沒意外應該就是銷毀然後當作沒發生，沒事兒
可是當下實在是太餓了，一時之間想不出該提出什麼樣的要求
所以就同意了店員提出的條件，也順利的換取到新的薯條了
現在雖然飽足一餐了，但想了想，新的薯條多半也是同一批貨
有沒有問題是個問號，說不定還有更多受害者
所以決定上來請教一下，目前還能做些什麼嗎?
如果本案一切已來不及，那未來遇到時，應如何處理較為妥當?
謝謝
作者:
JuanWang (谷底之路 沒有盡頭)
2018-01-16 13:53:00麥當勞已經派人專門挑綠薯條出來了你還能吃到 太厲害
作者:
aalittle (a little)
2018-01-16 14:09:00肯德基也中了
作者:
waterfall (Valar Morghulis)
2018-01-16 14:24:00坦白說綠薯條的量不要太多，根本沒什麼
作者:
orfan (MISANTHROPE)
2018-01-16 14:48:00我比較好奇歐美薯條吃得比我們多的 碰到綠薯機率有多少
作者:
mos (摩斯漢堡)
2018-01-16 14:52:00可是真的會送驗 只是那是KFC選擇的單位 你不信可以自花錢送驗最好是找公正第三方檢驗 等等新聞就來抄你的文了
大概從某漢堡的綠薯條綠到讓人吃到嘴巴麻 大家才認真覺得這是個問題
作者:
waterfall (Valar Morghulis)
2018-01-16 15:10:00講到黑心就誇張了，平常買馬玲薯回家煮咖哩也常看到綠點點，正常就是切掉就好，我是覺得速食店要注意有畢竟很多小孩在吃，但這麼怕真的不要點薯條，跑不掉的，只是降低機率而已
作者:
Waitaha (Waitaha)
2018-01-16 15:11:00向食藥署檢舉
作者:
waterfall (Valar Morghulis)
2018-01-16 15:12:00mos是因為連皮切下去炸，皮削掉，綠點就少很多了，但馬玲薯皮不但營養好，一起炸又好吃，真的很可惜我對食安的看法是人為的沒法接受，這種天然的，我自己留意就好，除非太誇張
作者:
buzz1067 (buzz1067)
2018-01-16 15:35:00不吃就好
馬鈴薯放久會發芽本來就是正常現象，罵業者不把關OK，扯到政府也太悲憤了吧
作者:
waterfall (Valar Morghulis)
2018-01-16 15:43:00你現在是怎樣
作者:
waterfall (Valar Morghulis)
2018-01-16 15:44:00不準別人有不同意見，你當這裡是一言堂嗎？兇個屁啊！純噓你的態度
作者:
leptoneta (台湾高山族自治区书记)
2018-01-16 15:56:00在意的話以後就不要買讓他倒 不然你要告什麼?
作者:
Flyroach (＊飛天蟑螂＊)
2018-01-16 15:57:00在意就是不要吃薯條呀...
作者: ISDP3 (一粒沙) 2018-01-16 16:23:00
綠薯是小事。你的態度，問題比較大！
作者:
HIRUMA (超電子頭脳！！)
2018-01-16 16:37:00google 食安 檢舉 應該有一些可以試的電話。食品安全資訊網-中央檢舉專線 - 行政院全球資訊網食安檢舉獎勵辦法 - 衛生福利部食品藥物管理署守護食安「1919」 - 衛生福利部食品藥物管理署
作者:
HIRUMA (超電子頭脳！！)
2018-01-16 16:40:00但這個爛政府 選前是很關心食安啦 現在不知道會怎麼樣…
我懂原po的感覺 這事情可大可小 但吃虧的總是消費者
作者:
scores (男兒當逆天！)
2018-01-16 16:46:00之前有看到相關推文 好像是麥當勞 再查到就停賣回報 讓他停賣?
作者:
fangbr (小肥)
2018-01-16 16:54:00真的很無聊！常吃的話，綠薯條肯定有，但一包也就那一根，頂多兩根，抓到一根就想凹免費一包到底有多奧？
作者:
mathrew (Joey)
2018-01-16 17:00:00事情可大可小 你不爽就留證據去檢舉
作者:
orfan (MISANTHROPE)
2018-01-16 17:08:001919打去問 是要讓鄉民幫你想出SOP整個流程嗎還是凡事就是PO網讓記者抄 然後都不會GOOGLE或找舊文
哇賽!上面的回應好奇杷!!用GOOGLE一下"馬鈴薯 綠色 吃"有眼睛的人都知道龍葵鹼 每公斤體重 3-6 毫克的話就可能致命!!!最近 不要吃 薯條啊!
作者:
fangbr (小肥)
2018-01-16 17:17:00你就不要吃就好啦，腦子有洞？一包頂多一根，吃之前不會看？
作者:
waterfall (Valar Morghulis)
2018-01-16 17:59:00我10年前就知道薯條上有綠綠的要拿掉不要吃，而且我還知道就算沒綠色的部份，馬玲薯還是會有龍葵鹼
作者:
im31519 (風水似月)
2018-01-16 18:00:00看了推文就不難看出臺灣人的做事態度 [沒什麼嘛~只是綠薯條,只要不死人都是小事]....唉
作者:
waterfall (Valar Morghulis)
2018-01-16 18:01:00激動的人是誰，我說我自己會留意，叫做我不在意政府有沒有把關，叫我不在意消費者的權益
作者:
scores (男兒當逆天！)
2018-01-16 18:03:00你知道要挑到 如果不讓廠商檢討 兒童餐裡面的薯條呢到時候出事 是不是也要怪媽媽自己笨沒有一條一條幫小孩挑
作者:
waterfall (Valar Morghulis)
2018-01-16 18:04:00看推文就知道，有的人沒食安常識，只會被媒體牽著走
https://i.imgur.com/whN7CvT.jpg我前面就說速食店真的要在意，畢竟速食店小孩吃最多小孩的爸媽本來就要幫忙注意，而且不是只有薯條，每種食品身產覆歷都應該要注意出了事就算廠商怎被罰，你都已經吃下肚了只有那些垃圾家長讓小孩在餐廳亂吃亂跑亂吵閙，自己倒是輕鬆滑手機出了事千錯萬錯，都是店家的錯
作者:
scores (男兒當逆天！)
2018-01-16 18:14:00賣有毒的東西 不是店家的錯 是誰的錯所以被查到還有停賣選項啊 保護了後面的消費者
作者:
waterfall (Valar Morghulis)
2018-01-16 18:17:00有誰說店家沒錯了，是原po的態度更讓人不爽
作者:
buzz1067 (buzz1067)
2018-01-16 18:34:00有的人會gooogle不懂消化資訊也是很悲哀
作者: dd2367 (wei) 2018-01-16 18:35:00
怎麼我看到的要吃十公斤綠薯條才會中毒
那些薯條龍葵鹼根本就在正常的範圍內但就是一堆像你沒有媒體識讀能力的人被媒體牽著走雖然也不能完全怪你啦，畢竟台灣媒體真的太低能請有獨立思考能力，不要被媒體牽著走不然你會變得和媒體一樣低能而且你的態度真的很差快來回覆我 我期末考壓力大很想找人丸/☆☆☆☆☆
正常薯條本來就有茄鹼 然後綠色不等於茄鹼之前摩斯那個吃到嘴麻是一整塊都是深綠色
作者:
heber (發呆 看海 沈默)
2018-01-16 19:11:00對不起 我看到那句"法力約束" 腦中想到的都是...(召喚術)
作者:
waterfall (Valar Morghulis)
2018-01-16 19:39:00原po有通知店家也通報相關單位這些都很好，有記錄才會了解綠薯條的影響程度，但原po的態度讓人不敢恭維
作者:
FuYen (赴宴)
2018-01-16 20:36:00速食店小孩吃最多到底是哪個年代的觀點XDD
龍葵鹼目前只有草案 上游整噸檢驗合格低於200ppm都可合法
作者:
jay0215 (煞氣の百里屠蘇)
2018-01-16 22:00:00很久以前就偶爾會吃到了 微量其實沒什麼雞排珍奶還比較毒
作者:
waterfall (Valar Morghulis)
2018-01-16 22:02:00上面的你又是哪個年代的觀點，我每次去麥當勞都是小孩子一堆，不管是哪個年代
作者:
jay0215 (煞氣の百里屠蘇)
2018-01-16 22:03:00而且以前的微量 比你圖中的還少還更不明顯
你對小孩的定義是什麼?我是櫃檯員工，根據我的觀察20歲以上的成人佔了約7成哦然後2成是國高中生，剩下一成才是小學以下的但也可能是w大去的麥，附近有小學?所以我認同f大XDDD附帶一提，我都是上假日午班，平日晚班，所以應該有參考值(?
作者:
waterfall (Valar Morghulis)
2018-01-16 22:42:00我覺得不用認同我的說法，但要推翻我的說法就拿點數據出來，我姐夫以前從不吃麥當勞，因為我姪子出生，三天兩頭也都在麥當勞，我最常去的麥當勞是台中忠明路的大潤發，地下室有遊戲間，用餐時間都是小孩子
好吧XD不過我就是不愛吃麥當勞的小孩就是我覺得麥當勞很難ㄘ 單純因為離家近所以去打工
作者:
waterfall (Valar Morghulis)
2018-01-16 22:45:00如果要以我說的門市為準，那我穩贏，但有啥意義，我只是想說速食店是很多小孩的地方，他們確實應該多注意一
作者:
waterfall (Valar Morghulis)
2018-01-16 22:50:00我也不愛麥麥，但我很愛薯條，以前跟大家去吃麥麥我只點一杯咖啡，然後吃光所有人的薯條XD以前還會把綠薯條挑出來，逼賭輸的同學吃
樓上不要這樣...以前我有個朋友被逼著吃綠薯條,結果
這就是所有愛找砸愛找麻煩的人的想法嗎? 當然不是喔。
作者:
rmoira (R)
2018-01-17 01:27:00噗 看到某樓推文實在太好笑了有一根綠薯 免費換一包是奧客 ？？？？？這明明是店員自己提出的補償方案 何時變原PO硬拗啦？有綠薯不能反應嗎？ 店家願意免費補一包 是原PO的錯？
當你發現一根綠薯條 就表示整批都有可能參雜到了 更有可能是全部都有參雜到 那建議都不吃是最保險的 要講防範的話太難 因為你沒辦法監督上游廠商跟來源
作者:
im31519 (風水似月)
2018-01-17 16:01:00沒有做過服務業得可以來看看這篇 當人的論述沒有地方可以攻訐時 萬用的攻擊言論一定就是[你那什麼態度] 原po辛苦了
作者:
waterfall (Valar Morghulis)
2018-01-17 16:03:00我說風涼，自己什麼態度，別人就什麼態度對你我覺得沒什麼不能講嗎？說的好像只有你看過綠薯條一樣我看過還吃過，覺得沒什麼不能講，講了叫風涼話其他人都覺得你態度差，卻講的好像人家帶風向挺你的都對，不挺你的就是放任黑心廠商，放任政府不作
作者:
cofw (shawn)
2018-01-17 18:27:00個人覺得原PO態度還OK!
作者:
rmoira (R)
2018-01-17 18:49:00某人好激動 綠薯條好吃？
綠薯條可能是因為馬鈴薯曬到陽光產生葉綠素 不見得是發芽 所以很難依據綠色去判斷是否龍葵鹼超標。很多綠薯條最後送驗都是沒超標。但媒體都下聳動的標題。內文再寫在範圍內...引起民眾恐慌！
作者:
rmoira (R)
2018-01-18 06:56:00原來這麼多人喜歡吃綠薯條
作者:
HIRUMA (超電子頭脳！！)
2018-01-18 16:15:00推一個
作者:
fgdf (三)
2018-01-18 19:22:00ouah
作者: sanajp (nthu no tameni) 2018-01-19 01:02:00
推waterfall 人家剛開始態度明明很好 是你先兇他自己亂扣帽子還說人家激動 = =噓回來><
作者: whitereverie 2018-01-19 21:24:00
我要是原po看到推文說這根本沒什麼大概也會有點火吧
作者:
sggs (請到consumer爬文)
2018-01-20 22:43:00你眼睛很好，我的話大概會沒看到就吃了基本上不能過品管的就不該送給客人，這問題不難懂吧
作者: F655045 2018-01-21 06:16:00
馬鈴薯本身就有毒乾脆禁賣馬鈴薯，就是毒性的多或少以及有沒有正確觀的判斷觀念
可憐原po，某幾樓根本瘋狗這麼愛吃綠薯條拜託多吃點
作者:
ballcat (ballcat)
2018-01-22 09:03:00讓店家回收??要是我只會讓店家拍照知道有這件事,然後絕對檢舉,這不是小事,很嚴重的至於逼自己同學吃??根本霸凌
作者:
vvind (wind)
2018-01-23 13:39:00前面推文好奇葩，是店家派來的嗎？原PO的訴求明明就很明確，想積極的改善這個問題，結果一堆人在扯其他的
作者:
diddy (掛網中請勿拍打餵食)
2018-01-25 09:52:00覺得原PO觀念接近 補個血覺得原PO觀念接近 補個血整理出來的內容很實用啊再次感謝原PO的整理
作者:
neetcat (姆珠)
2018-01-29 20:47:00哇某人好兇喔 這麼愛吃綠薯條自己去吃啊 別人不喜歡不行