更新: 參考版友給予的意見,歸納出最好的步驟應該如下:
1. 發現綠薯條最好整包都不要吃,並將綠薯條拍照存證
2. 打電話給原購買的店反映,看店員主動提議什麼補償
2-1. 若對方說補送同數量同規格(或優於),算是合理的,可以考慮接受
但由於出現綠薯條恐怕整批貨都有問題,也可以要求換其他等值商品
2-2. 若對方沒有主動提補償或條件太爛,可嘗試自行要求上面提到的方案
2-3. 假設對方沒誠意或其他原因談不攏,改撥打總公司客服申訴
3. 上食藥署網站檢舉,藉由公權力督促業者改善同時避免被搓掉
申訴網址: https://faq.fda.gov.tw/Message/Default.aspx
拍下的照片可以在這裡上傳
或是撥打 1919 食安專線申訴
專線介紹: https://consumer.fda.gov.tw/Pages/Detail.aspx?nodeID=988&pid=9481
=========================以下為原文=============================
有圖有真相: https://imgur.com/a/rKHs0
今天外帶傳奇優惠40043,幸運的獲得傳聞中的綠薯條一枚
我當下致電原購買店面,店員表示會補送相同數量規格的薯條過來
並且會回收原本的薯條進一步確認
我想真的會拿去檢驗、溯源管理的可能性為零吧
沒意外應該就是銷毀然後當作沒發生,沒事兒
可是當下實在是太餓了,一時之間想不出該提出什麼樣的要求
所以就同意了店員提出的條件,也順利的換取到新的薯條了
現在雖然飽足一餐了,但想了想,新的薯條多半也是同一批貨
有沒有問題是個問號,說不定還有更多受害者
所以決定上來請教一下,目前還能做些什麼嗎?
如果本案一切已來不及,那未來遇到時,應如何處理較為妥當?
謝謝