Re: [討論] 端餐點不小心打翻了能要求換一份嗎

作者: Mywifi (訊號不良...)   2018-11-27 01:27:37
前幾個月曾經點了一份套餐把飲料換成玉米濃湯。
端著餐盤上2樓時,為了閃一個小屁孩腳就踩空,把玉米濃湯灑在樓梯上。
當下不知如何清理,就先把杯子撿回餐盤到2樓找位子坐下。
漢堡咬了一口覺得不能放著不管,就去1樓找櫃檯人員表示,剛剛把湯灑在樓梯上了麻煩
可以清一下嗎?
然後我就回座位繼續吃漢堡。
結果過了幾分鐘一位員工端著餐盤把玉米濃湯放在我桌上,說了什麼我已經忘了,只覺得
這服務也太好了吧!
不過吃完後下樓梯看到玉米濃湯還在地上沒有清理,也許是太忙了。
事後猜測可能是那附近社區的居民非常奧客(親身體驗),所以為了避免麻煩才自動補一
杯吧?
事後有填問卷給10分。
作者: Lailungsheng (原來我是蕭遠山...)   2018-11-27 08:17:00
推,我想起在師大路漢堡王打翻…真不好意思
作者: KKyosuke (春日恭介)   2018-11-27 09:28:00
總比留下一個氣撲撲的客人回頭抱怨好 M在處理這個以及送錯餐包錯東西這點還是很不錯的
作者: fatetree (命運之樹)   2018-11-29 23:18:00
他們連四塊雞塊餐少一塊都會再補一分四塊雞了!!!

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