作者:
mos (摩斯漢堡)
2019-01-19 12:00:20※ 引述《LastAttack (與我無關~~)》之銘言：
: ※ 引述《simon0529 (simon0529)》之銘言：
: : 今天星期六上班，有同事請大家吃摩斯當早餐
: : 星期一打電話向化成店確認過“可以外送”，也訂好餐點了
: : 星期五“也再次確認“今天1/19早上8:15分前會到
: : 結果今天，一直等到9: 00餐點才送到，甚至還缺少6份餐點
: : 途中甚至打電話跟該店確認過外送員是否出門
: : 一個說八點就已經出門了，一個說還在外面攔計程車
: : 我們整個傻眼，不是說好8:15分就要到嗎？
: : 那我們提前訂餐且確認是否訂單成立，甚至前一天確認的用意在哪
: : 補後記 店長親自送餐過來，並且說好缺送的餐點不收費用，誠意十足，值得鼓勵
: : 本文將於11點左右刪除
: :
作者:
asuknow (這個男的在內湖(Man 35?))
2019-01-19 12:05:00真的看店，像瑞光店的網路訂餐，都是時間到人到現場了才開始處理，後來都不到瑞光，直接改下內湖路一段的
作者:
simon0529 (simon0529)
2019-01-19 13:50:00mos大大感覺來頭不小，第一次在速食版Po文
作者:
ao3fu6 (被一粒櫻桃砸昏XD)
2019-01-19 14:06:00推最後一段
作者: dawnnn317 (風馳電掣小亮亮) 2019-01-19 16:21:00
推
老實說我覺得外送單超煩 有電話訂跟App訂 區經理還說不能關外送 尖峰只有4個人是要誰送...... 只好改叫還有App訂餐都不會提前告訴訂餐者有延遲 等到他們送出訂單來現場才發現自己的訂單被延遲30分鐘乾脆只要做支付工具就好了 網路訂餐真的很鬧
作者:
scores (男兒當逆天！)
2019-01-19 16:37:00跟外送業者合作吧 蜜蜂 熊貓 那麼多家
作者:
mos (摩斯漢堡)
2019-01-19 16:41:00真的很鬧 沒有整合好 一味想要接單 根本整死員工 又得罪客人
作者:
felaray (傲嬌魚)
2019-01-19 17:43:00最後一段 XD
作者:
zoo7802943 (yeeeeeeenling)
2019-01-19 18:25:00所以mos是比區經理更高層的人物XD
作者:
KBTIT (諸行無常)
2019-01-19 19:00:00不是說不發mos文嗎!?
作者:
orfan (MISANTHROPE)
2019-01-19 19:13:00台灣慣老闆最歷害的 就是讓自己的員工和客人吵架
作者:
loadingN (sarsaparilla)
2019-01-19 20:22:00內文不錯 ID又正確
作者:
mos (摩斯漢堡)
2019-01-19 22:38:00原文不是我發的，只是回文，而且我缺P幣w
現在外食外送這麼發達 mos好歹在台灣速食也佔一席之地怎麼這方面落後成這樣
作者:
sam613 (Hikaru)
2019-01-19 23:56:00下個月月會....怕
作者: F655045 2019-01-20 00:02:00
下個月月會XDDD
作者: Heloise (．＿．?) 2019-01-20 00:12:00
月會耶...
作者:
raAE (阿A)
2019-01-20 00:24:00沒想到mos大來頭真不小 直接cue區經理耶
作者:
mos (摩斯漢堡)
2019-01-20 00:43:00cue看看XD 反正我又不用參加www可是承諾客人 又沒做到 真的很糟糕 不如抵死不接外送摩斯某方面想創新 高層有想法 可是門市又做不到結果造成對立 很多前線人員怨聲載道 這不是好現象反正這樣也過了快20年 還是有人會捧場 不會倒的
前員工前來抱怨 除了網路訂餐造成的問題外 另外就是不斷想辦法減少人力 原本尖峰四人硬只給三個 結果就是內外做到煩 還要被催餐少人力就算了 連打烊班的時間也要壓縮 說我覺得摳班做太久了 應該少個半小時就能做完 兩個摳班這樣少140有比較好？結果全部都是區經理覺得 你們這家店人力有點多喔 怎麼外商賣不好 業績不好就不要關外送做到後面根本沒辦法忍受就辭了 東偷西扣的就不說我站櫃檯卻要外送只因為我騎車上班 車錢還沒有補貼真的很幹網路訂餐的系統最好重寫啦 該提醒的資訊都沒有看到這篇真的會氣到彈出來 想起來滿滿的幹
作者: kumapupu (卡咚滋) 2019-01-20 03:37:00
好文要推ㄧ下
公司壓榨人力是最可能也最該優先檢討的.以前待的公司也
作者:
f57915 (f57915)
2019-01-20 09:08:00東元漢堡的經營心態真的很糟糕
是取消公司物流,要求員工上下班時"順便"拿調撥,油錢補貼什麼的根本沒人敢提
推最後一段 看了好幾次mos回文 都站在消費者立場希望下次能看到處理結果
作者:
IanLi (IanLi)
2019-01-20 11:41:00對高層而言股價能漲比較實在，誰管第一線生死
如果真的有摩斯高層會認真逛板，那些系統性問題不是早該解決了嗎？
作者:
urban01 (籤率~)
2019-01-20 18:10:00TECO霸嘎 歐伊細唷
作者:
nadoka (å°é‚£ 娜豆å¡)
2019-01-21 01:07:00東元漢堡幾年前就很糟了，現在也只是更糟而已吧
作者: garcia (極惡外星人) 2019-01-21 18:57:00
哈哈mos哈哈
作者:
jilluck (小魯)
2019-01-23 23:10:00感覺是有想法 卻缺能力/人力的公司