請教各位在麥當勞曾經從業過或者現役的朋友們
如果在得來速車道購物，
發生顧客拿一千元結帳，服務員認為只收到五百元，產生結帳誤會時
麥當勞公司的標準處理流程是什麼?
會問這問題是因為我數年前在臨櫃購買時，發生這種誤會
服務人員會直接進行收銀機對帳，旁邊也會有管理人員陪同.
我當時是對帳後真的超收，所以跟我說抱歉，然後找對金額給我.
不曉得在得來速的車道，是否也有一樣的機制?
先謝謝各位

上個月在得來速被少找一百塊 是在取餐的地方補給我因為我車已往前開才發現少找錢 也無法倒車去要錢取餐的人員看了我手上的錢後 就補給我了

得來速也可用電子票證或信用卡付款嗎

我都用信用卡，不用撈錢比較不手忙腳亂

推薦使用點點卡 相當於九折價 且不用怕找錯錢

得來速的電子票證是不是在裡面？

我的狀況是得來少給東西，肯記是直接看CCTV確認，麥記是心證，我覺得肯記的作法比較能避免爭議

客人跟服務員僵持不下的話就是直接下抽屜去點錢看有沒有多或少

萬一那個站找錯錢不是單一事件，客人不就很倒楣所以我認為得來速不管是錢還是食物都要清點完再離開

用點點卡也可以結錯帳啊 我就被結錯兩次過

得來速也可以用悠遊卡啊

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