今天早上在捷運南京三民站的麥當勞買早餐
早上八點正值尖峰,點餐櫃檯大排長龍
所以我就使用自助點餐機點餐
但我點點卡餘額不足,所以我選「櫃台結帳」到快速櫃台結帳
一到快速櫃台,我把點點卡放在感應機上後,右手拿著500元要請店員儲值
結果店員已經結完帳,發票和取餐單號都列印出來了
她才發現我要儲值,就對我說「以後儲值要先講,這樣我要重新結帳」
我知道當時很忙,我也沒跟她爭論什麼,但點點卡裡面明明餘額不足她卻幫我結帳了
這算是BUG嗎?她在重新結帳時又碎念一次,跟我說以後儲值要提早講
這情況我該反應到總公司嗎?如果以後尖峰時間很忙,店員沒注意就結帳
那不就是可以免費吃到餐點?