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今天下午有去肯德基永春店用餐,在點餐的時候前面的老伯動作比較慢也有問店員問題,
但店員用不耐煩和不悅的方式回答,而且那個店員跟我上上星期天來吃的時候是同一個店
員,她的臉都一樣臭到爆,去過萬芳店和其他肯德基分店好像遇到的服務態度都差不多。
雖然已經習慣了肯德基的服務態度,但是想請問有在肯德基工作或工作過的大大,是勞動
環境很差嗎?還是有其他因素讓大家對於工作沒什麼熱情?
有在速食版看過有人抱怨麥當勞的服務態度,但就我的經驗來看,麥當勞頂多是在尖峰時
刻的時候店員因為很忙所以略微冷漠,在離峰的時候點餐基本上服務態度還蠻好的,可是
肯德基不管是不是尖峰好像服務態度都差不多的樣子?
另外,肯德基曾經會在印出用餐明細時順便印顧客意見調查的QRcode,雖然換的是套餐加
價購沒這麼優惠,但我多少會填一下,有看過店員沒問我要不要就直接把顧客意見調查那
張明細收走只給我餐點的明細,當下蠻傻眼的,不過最近去用餐好像都已經沒看到了,是
這個活動已經結束了嗎?是不知道顧客意見調查對於肯德基有沒有幫助就是了。