[問題] 肯德基預約快取備註是否僅供參考?

作者: goodnu2 (小米)   2021-08-16 15:45:17
因網訂預約快取XL套餐+$1多一個蛋撻
就決定午餐來吃KFC
訂了XL備註炸雞要雞腿,番茄醬2包。
到了取餐時間,店員把餐點從保溫箱拿出,看著螢幕確認餐點後就拿給我,我大略瞄一下
餐就離開了。
結果回家後被家人唸說炸雞怎麼不是雞腿,薯條沒番茄醬。結果那餐氣氛低迷
薯條沒番茄醬就跟炒麵沒加東X辣椒醬一樣,減一味。本來覺得是小事,後來架不住家人
抱怨就客訴了
客訴後店鋪打電話來也只是説我有備註,配餐沒留意是他們的錯,就結束了。
是否訂購的品項正確就好,備註欄不重要?
店員給的明細單有備註,但點餐螢幕真的會show出客人的點餐備註嗎?不然店員怎麼沒看
作者: cerliv23 (阿翔)   2021-08-16 15:51:00
之前有填 店家也有幫注意 可能看分店or人員有沒有留意囉
作者: mos (摩斯漢堡)   2021-08-16 15:54:00
會show出來喔 我網訂備註不要雞翅 店員把我叫過去說
作者: adamqwop (吃冰)   2021-08-16 15:55:00
備註有用率約60%,雞腿只會回你無法挑選部位
作者: mos (摩斯漢堡)   2021-08-16 15:55:00
用優惠碼不可以指定部位
作者: heyimjerry (安安)   2021-08-16 15:57:00
只想吃雞腿就去麥當勞買腿餐阿 還想挑
作者: simonfz   2021-08-16 15:59:00
看臉
作者: hedgehogs (刺蝟)   2021-08-16 16:00:00
KFC有番茄醬?
作者: Levesque (IPA吸到飽 讚讚!)   2021-08-16 16:11:00
我備註寫去冰都有做到
作者: ARCHER2234 (土波)   2021-08-16 16:13:00
等等,不是都不能選部位嗎?怎麼突然可以了
作者: beast1969 (beast7619)   2021-08-16 16:14:00
我常去的店都有留意到備註
作者: ARCHER2234 (土波)   2021-08-16 16:18:00
X,我被坑了好多次,我要叫肯賠我
作者: Joyeeee (Joye)   2021-08-16 16:23:00
肯德基有番茄醬?
作者: mos (摩斯漢堡)   2021-08-16 16:27:00
就...你剛好遇到比較粗心的店員...QQ
作者: zmcef   2021-08-16 16:36:00
kfc的雞腿...
作者: lingerlonger (666)   2021-08-16 16:58:00
原來xl套餐可以指定喔,昨天買兩塊都給雞胸
作者: DustinFu (肆拾陸)   2021-08-16 17:02:00
XL可以,我每次線上點都會備註指定部隊,優惠券不行
作者: laaa0912 (咩咪)   2021-08-16 17:10:00
薯條沒蕃茄醬真的不行,但是k的蕃茄醬不如m
作者: momoko51244 (阿桃)   2021-08-16 17:23:00
備註不要棒腿,給餐的店員發現有備註,然後森77的說不能選部位,備註飲料去冰也都沒有去冰
作者: a27281591 (皮皮)   2021-08-16 18:00:00
我都不太相信備註會有時間看 所以直接現場點
作者: OMEGAsonata (真巴哈姆特龍騎士)   2021-08-16 18:03:00
忙的時候基本不會看飲料寫去冰 現場拿有冰的 跟他說會重做
作者: judogirl (想不出來)   2021-08-16 18:09:00
店員看得到備註 我以前備註選炸雞部位 快取時店員很慎重地跟我說明原則上是不能選的
作者: nanaq (na)   2021-08-16 20:11:00
確實有備註的,都會秀在明細,不要醬、多菜……等,這些後台都看的到
作者: fzxcvbna   2021-08-16 20:28:00
之前點三個雞腿堡不要醬,結果三個都有
作者: j3236494cg (茄子)   2021-08-16 20:34:00
沒有檢討原PO的意思 但我自己買外帶都會檢查 每家店都是 因為吃過太多次虧了
作者: annieko   2021-08-16 21:12:00
前天備註去冰+番茄醬包,店員做錯自己注意到再重做,番茄醬也問我要幾包。大概原po遇到粗心的店員…
作者: im31519 (風水似月)   2021-08-16 21:52:00
推j大 被麥和肯都搞過幾次 取餐我都會自己在檢查一次
作者: Smile916 (笑笑Ou<)   2021-08-16 22:05:00
可是肯的雞腿有夠小
作者: qwe123456460 (寂寞不寂寞)   2021-08-16 23:02:00
我飲料通常少冰,幾乎都有做,但選部位可能沒辦法做吧
作者: bluecat5566 (少冰半堂本剛)   2021-08-16 23:03:00
我都備註給我雞翅 甚至當場排隊要求 從來沒失敗過
作者: max0616 (MAX)   2021-08-17 00:09:00
都現場點 他會直接叫裡面的人特製
作者: gohikaru (鴉)   2021-08-17 02:56:00
想要現炸的有可能嗎?點過2桶冷的QQ
作者: collen66 (儀)   2021-08-17 03:06:00
我家這邊的取餐時會確認餐點跟備註唸出來跟你確認欸
作者: Hans2479 (Grossdeutsches Reich)   2021-08-17 03:17:00
看各分店的細心程度
作者: LoKingSer (魯王蛇)   2021-08-17 05:27:00
原來XL套餐的炸雞可以指定部位哦@[email protected]?我吃這麼多年現在才知道……以後我都要指定有三角軟骨那個部位
作者: KKyosuke (春日恭介)   2021-08-17 09:28:00
現炸的...你在現場等個一小時就會有了...
作者: catwithptt (就叫小白吧)   2021-08-17 09:48:00
我上次還特別打10分鐘的電話去客服說自己的雞腿要改成五塊不辣 拿到還是一樣全辣 家裡長輩吃了一直咳==
作者: oselisdu (美國學者)   2021-08-17 11:13:00
看店員啦 有的會復誦備註 要保險就是自己再確認一次或是直接問店員 這個真的沒辦法
作者: j1551082 (薄荷哈亞鐵)   2021-08-18 03:29:00
我預定快取,備註要內用,到現在打出來他們才看到ww
作者: roea68roea68 (なんもかんも政治が悪い)   2021-08-18 16:24:00
你有嘴巴 可以用講的
作者: silver5566 (吟五六)   2021-08-19 06:16:00
有眼睛都不會看了,還要人用講的?
作者: flora1210 (飄飄)   2021-08-19 15:25:00
備註真的是寫好看的 感覺直接講比較有用
作者: israelii (chris)   2021-08-19 15:58:00
https://i.imgur.com/CGPNDGc.jpg我備註都是這樣打的 取餐還還請店員注意一下
作者: kimono1022 (kimono)   2021-08-21 04:41:00
XL居然可以!
作者: diedirtyfat (死肥噁)   2021-08-23 04:50:00
前天預定快取 到了取餐時間結果還在現場等15分 唉
作者: kingcatchen (老Q)   2021-08-28 13:16:00
之前烤雞腿堡備註"漢堡請給我醬多一點謝謝",取餐時店員也有特地唸備注,結果拿到的是完全沒加醬料...炸雞若備註部位的話,如果預定時間長(一小時以上)比較會照辦,短時間的話基本上是隨機配,看運氣

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