作者:
goodnu2 (小米)
2021-08-16 15:45:17因網訂預約快取XL套餐+$1多一個蛋撻
就決定午餐來吃KFC
訂了XL備註炸雞要雞腿,番茄醬2包。
到了取餐時間,店員把餐點從保溫箱拿出,看著螢幕確認餐點後就拿給我,我大略瞄一下
餐就離開了。
結果回家後被家人唸說炸雞怎麼不是雞腿,薯條沒番茄醬。結果那餐氣氛低迷
薯條沒番茄醬就跟炒麵沒加東X辣椒醬一樣,減一味。本來覺得是小事,後來架不住家人
抱怨就客訴了
客訴後店鋪打電話來也只是説我有備註,配餐沒留意是他們的錯,就結束了。
是否訂購的品項正確就好,備註欄不重要?
店員給的明細單有備註,但點餐螢幕真的會show出客人的點餐備註嗎?不然店員怎麼沒看
見
之前有填 店家也有幫注意 可能看分店or人員有沒有留意囉
作者:
mos (摩斯漢堡)
2021-08-16 15:54:00會show出來喔 我網訂備註不要雞翅 店員把我叫過去說
作者:
mos (摩斯漢堡)
2021-08-16 15:55:00用優惠碼不可以指定部位
作者:
Levesque (IPA吸到飽 讚讚!)
2021-08-16 16:11:00我備註寫去冰都有做到
作者:
beast1969 (beast7619)
2021-08-16 16:14:00我常去的店都有留意到備註
作者:
Joyeeee (Joye)
2021-08-16 16:23:00肯德基有番茄醬?
作者:
mos (摩斯漢堡)
2021-08-16 16:27:00就...你剛好遇到比較粗心的店員...QQ
作者:
zmcef 2021-08-16 16:36:00kfc的雞腿...
XL可以,我每次線上點都會備註指定部隊,優惠券不行
備註不要棒腿,給餐的店員發現有備註,然後森77的說不能選部位,備註飲料去冰也都沒有去冰
作者: OMEGAsonata (真巴哈姆特龍騎士) 2021-08-16 18:03:00
忙的時候基本不會看飲料寫去冰 現場拿有冰的 跟他說會重做
店員看得到備註 我以前備註選炸雞部位 快取時店員很慎重地跟我說明原則上是不能選的
作者:
nanaq (na)
2021-08-16 20:11:00確實有備註的,都會秀在明細,不要醬、多菜……等,這些後台都看的到
作者: fzxcvbna 2021-08-16 20:28:00
之前點三個雞腿堡不要醬,結果三個都有
沒有檢討原PO的意思 但我自己買外帶都會檢查 每家店都是 因為吃過太多次虧了
作者: annieko 2021-08-16 21:12:00
前天備註去冰+番茄醬包,店員做錯自己注意到再重做,番茄醬也問我要幾包。大概原po遇到粗心的店員…
作者:
im31519 (風水似月)
2021-08-16 21:52:00推j大 被麥和肯都搞過幾次 取餐我都會自己在檢查一次
作者:
Smile916 (笑笑Ou<)
2021-08-16 22:05:00可是肯的雞腿有夠小
我飲料通常少冰,幾乎都有做,但選部位可能沒辦法做吧
作者:
max0616 (MAX)
2021-08-17 00:09:00都現場點 他會直接叫裡面的人特製
作者:
Hans2479 (Grossdeutsches Reich)
2021-08-17 03:17:00看各分店的細心程度
我上次還特別打10分鐘的電話去客服說自己的雞腿要改成五塊不辣 拿到還是一樣全辣 家裡長輩吃了一直咳==
看店員啦 有的會復誦備註 要保險就是自己再確認一次或是直接問店員 這個真的沒辦法
作者:
j1551082 (薄荷哈亞鐵)
2021-08-18 03:29:00我預定快取,備註要內用,到現在打出來他們才看到ww
作者: flora1210 (飄飄) 2021-08-19 15:25:00
備註真的是寫好看的 感覺直接講比較有用
作者:
israelii (chris)
2021-08-19 15:58:00作者: diedirtyfat (死肥噁) 2021-08-23 04:50:00
前天預定快取 到了取餐時間結果還在現場等15分 唉
之前烤雞腿堡備註"漢堡請給我醬多一點謝謝",取餐時店員也有特地唸備注,結果拿到的是完全沒加醬料...炸雞若備註部位的話,如果預定時間長(一小時以上)比較會照辦,短時間的話基本上是隨機配,看運氣