[抱怨]抱怨+分享的麥當勞點點卡事件

作者: l019 (\(〞︶〝*)/)   2021-08-27 22:37:05
先說重點:大家的點點卡一定要綁定啊!
(雖然綁定不一定有用)
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事情經過:
上週三晚上我到麥當勞得來速消費,
上週五早上又到同間麥當勞得來速買早餐,
結帳時發現點點卡不見了,
因為我只會在同一間麥當勞得來速消費,
所以第一時間有90%把握是週三沒拿到卡片,
詢問得來速窗口週三是否有撿到卡片,
店員表示沒有,領餐窗口經理也表示沒有,
所以讓經理抄下卡號及電話後離開。
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回到家後檢視手機上點點卡交易紀錄,
在週四,同一間店有儲值200元又取消儲值紀錄,
當下100%斷定卡應該就是在這間店遺失,
加上經理抄下卡號,所以覺得應該沒問題。
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4個小時多之後經理才回電表示:「沒有撿到」
我提出我手機上的紀錄,並表明我會報警。
經理聽到我要報警才說:「請再給我一次卡號」
說要再幫我找看看....
@早上的時候我確定有把卡號給了經理@
2分鐘之後(我有手機紀錄所以印象很深刻)
經理再次來電表示:「找到了」
因為我的點點卡是全新沒拆的狀態,
所以員工以為是新卡,販售所以才會有儲值紀錄。
我再次詢問她若我沒有主動到店找卡片,
店家撿到卡片會因為我有綁定而聯絡我嗎?
經理很肯定的說:「一定會」
但是....我去找的時候妳跟我說沒有撿到卡,
後來又跟我說妳最後是在一堆全新卡片找到,
整個疑點重重真的讓人很難相信不是被竊佔.....
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晚上我去取回我的點點卡,
卡片已經完全被拆開外包裝,
https://i.imgur.com/HUtVkdb.jpg
沒有人跟我說明為什麼卡片被拆.....
要看卡號也不用拆成這樣啊!
我自己有小心拿卡出來綁定過我知道不用硬拆
於是我真的不太高興了,我詢問晚班經理
早班經理都沒有交代什麼嗎?
答案是沒有。我有請晚班轉達,
請她務必給我一個合理的解釋.....
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卡片裡面有現金餘額600多元加上1400多點,
我認為先不討論價值,
點點卡綁定的目的不就是要防止被盜用
以及遺失時能快速找回嗎?
主管處理的態度真的讓我覺得非常不開心。
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最後我等了兩天都沒等到當天經理的回電,
打了客服,得到自稱該店「真的經理」回電,
表明真的是處理遺失物的疏失,
絕對不是店內員工侵佔,
她堅信她的員工不會偷東西。
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總之這是一個很不開心的經驗,
即便我乖乖綁定了卡片,
當卡片遺失時,其實綁定...好像真的作用不大....
也不知道我這樣算不算奧客,
但我想,我應該不會再到同一間店消費了....
作者: HsiangMing (鄉民)   2021-08-27 22:46:00
搞不好,到別間店又遇到同一個人,他換店了....
作者: CHASELO (小子)   2021-08-27 22:49:00
綁定主要是為了遺失時能掛失+轉移吧
作者: aalittle (a little)   2021-08-27 23:01:00
要弄大就直接報警
作者: psychohero (Saitama)   2021-08-27 23:02:00
求店號
作者: dick01411 (D.C.)   2021-08-27 23:36:00
好雷,說謊加上資訊沒有交接。
作者: justinchiao (甲洨斯汀)   2021-08-27 23:44:00
綁定還是有用啦,我掉過一次,就摸摸鼻子買新卡,把舊卡掛失,點數和錢都轉過去
作者: ganlinlowsu (ganlinlowsu)   2021-08-28 00:04:00
是哪間店的爛店員
作者: ARCHER2234 (土波)   2021-08-28 00:18:00
其實直接報警就好,幹嘛給他面子
作者: Levesque (IPA吸到飽 讚讚!)   2021-08-28 00:25:00
調監視器畫面看是哪個店員沒還你卡片啊,嚴重疏失害慘你
作者: pz5202 (tata)   2021-08-28 00:48:00
請報警
作者: jgfu (阿耆)   2021-08-28 00:57:00
到底是哪一家店,請你講清楚
作者: a27588679 (飛雲)   2021-08-28 01:08:00
這種事就該報警齁
作者: ad21120903 (湛藍大地)   2021-08-28 03:30:00
很明顯有侵占罪之嫌疑 應該報警處理
作者: david0426 (Damn鄭哥)   2021-08-28 04:10:00
你人太好 是不是侵佔由檢察官法官認定 不是經理認定
作者: stanleyiane (999)   2021-08-28 07:04:00
就報警吧~ 既然那麼不想處理
作者: RainbowHeart (彩虹心)   2021-08-28 09:06:00
不報警就乖乖吞下去
作者: sam613 (Hikaru)   2021-08-28 09:20:00
作者: tatalzy (阿獺)   2021-08-28 09:42:00
這是哪家?
作者: kirenenko (kiren)   2021-08-28 10:01:00
處理不積極態度也很奇怪,這是麥當當嗎?…原po拍拍
作者: apple841027j (苒冉)   2021-08-28 10:52:00
報警 調監視器 看當時儲值兩百又取消的人是誰
作者: bu1222bu (慈慈)   2021-08-28 11:41:00
覺得有侵佔疑慮,既然當新卡賣掉,為什麼還找得到原卡??
作者: arioso0602   2021-08-28 12:19:00
報警好嗎?店員沒有一定要幫你找到,
作者: wt5566 (commend & comment)   2021-08-28 12:25:00
沒講店名 就變成你這篇只是發牢騷抱怨文 自己吞下去而已
作者: fox875566 (fox9527)   2021-08-28 14:01:00
所以為什麼不報警?
作者: l019 (\(〞︶〝*)/)   2021-08-28 14:01:00
我是原po,店名是高雄新澄清店,我一開始就沒有打算報警,畢竟這是刑事犯罪,想給小偷一個機會,東西我也找回來了,重點是我是麥粉,我抱怨的點只是在於店家主管的回應,以及主管不願意給我真相而已,我確實是想息事寧人....店家也有提出要給我餐點兌換券的道歉方式,我沒有接受,畢竟我自己也有點數可以換,我只要求真相而已....有版友說可以買新卡掛失,因為我99%確定是掉在店裡,所以才沒有做這個動作。換個角度來看,我想麥當勞如此保護員工,大家以後去麥當勞打工就可以放心一點了吧?謝謝各位的指教
作者: y303y191 (KIM)   2021-08-28 14:02:00
這種小事警察也是吃案 掉錢都不幫忙了
作者: l019 (\(〞︶〝*)/)   2021-08-28 14:03:00
報警雖然是合理舉動,但報案過程被警員的刁難,訴訟的冗長,其實真的非常麻煩,我確實是因為這樣而完全不想報警沒錯。
作者: gn00191470 (Lirion)   2021-08-28 14:17:00
警察基本上不會很積極處理這種事情 因為沒有決定性證據表示侵占或偷竊 只能說以後大家都要仔細檢查了
作者: LoKingSer (魯王蛇)   2021-08-28 18:00:00
呃…所以你已經認定麥當勞員工想侵佔你的點點卡= =?我覺得只是單純員工沒很積極,甚至是懶得幫你找而已直接認定人家想侵佔你的卡片不太好吧?
作者: takase790314 (高瀬)   2021-08-28 20:35:00
雖然沒有關係、謝謝你讓我去翻自己卡片在不在、想起來我卡放在褲子口袋裡沒拿出來差點拿去洗了。
作者: QQmouse   2021-08-28 22:50:00
幫高調 很誇張
作者: emma100100 (///////)   2021-08-28 23:14:00
想知道哪一家店
作者: QQmouse   2021-08-28 23:23:00
樓上 推文裡面有說 店名是高雄新澄清店
作者: Suhany (...)   2021-08-28 23:55:00
這個我猜劇情是員工侵占然後主管想直接用找不到幫員工搓掉 聽到要報警才驚覺搓不掉吐出來
作者: keyman2 (edge)   2021-08-29 11:23:00
經理額外處理這事怎麼沒有索取遺失物一成報酬
作者: jiajiaru (蔗香紅微微)   2021-08-29 11:47:00
警察要不要那麼衰 你報到沒報 就說人家會刁難
作者: tenorlan (米米嵐)   2021-08-29 16:26:00
直接報警
作者: domosha (假腹黑)   2021-08-30 02:29:00
有時間客訴發文卻不報警,給小偷機會你是有什麼問題根本沒有確切證據就表示員工是小偷、警察會刁難人,我就想請問你哪來好意思這樣誣衊他人
作者: TzuTaiwan (tzuchi)   2021-08-30 03:16:00
全新未拆放在檯面上可能被當成沒收好的販賣的卡片,然後又被收進抽屜裡,之後賣給要買新卡片的客人,客人在櫃檯儲值200後發現明細上的餘額跟點數怎麼多了,然後店員就退刷給客人,之後可能內部溝通有問題,店員跟a管理組說卡片有問題,但接第一通遺失電話的是b管理組,反正就是一個樓面上有好幾個管理組且點餐員會一直輪替,有人沒交接清楚造成的後果(以上是我的猜測)
作者: catwithptt (就叫小白吧)   2021-08-30 14:47:00
警察會刁難人這點我倒是不會去質疑警察有時候本來辦事效率就很不積極自己經驗上不管掉物品還是車子都是
作者: Banrin (比古)   2021-08-30 18:42:00
警察會喜歡抓這種犯罪人很確定是誰的啦,不過我第一時間就會報警了…
作者: kiwi54321 (奇異果)   2021-09-01 23:53:00
好複雜,沒看完。

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