已經不只在一間麥當勞遇過這情況了
都是電子看板還沒顯示取餐
店員就叫我號碼叫我過去
過去之後店員就跟我說還沒做好叫我再等一下
然後店員就把號碼按掉，好像我已經取餐了一樣
人多的時候號碼被按掉，周圍聲音又很大
還要等店員下一次叫號，有一次就沒拿到等到薯條軟掉
這到底在幹嘛?
麥當勞餐點還沒做好就叫人過去幹嘛?
那個電子叫號應該好好執行 這樣顧客店員都方便整天偷吃步不知道在想什麼
作者:
a151091 (鴨子)
2021-10-13 22:24:00因為秒數壓力
作者:
suhaw (阿邪)
2021-10-13 22:29:00因為秒數公司會紀錄 所以要騙你某一次我就當面打給客服之後再去那間店 其實依然固我
作者:
ciranz (上路提摩勿搶)
2021-10-13 22:33:00薯條等到軟掉太誇張了 讓你等半小時喔?
我遇到的都是直接按掉 反正他們之後都用單子叫號螢幕一片空盪盪 完全不知道在幹嘛
作者:
lenta (Bianca)
2021-10-13 23:02:00KPI沒達成會很不方便
作者:
shter (飛梭之影)
2021-10-13 23:20:00我也是滿頭問號，電子叫我號過去員工又說等等叫了再過來
作者:
VL1003 (路人V)
2021-10-13 23:50:00就偷秒數，其實很常見，這不是近期才有的問題了。可能管理員覺得先跟客人告知再不照 SOP 按掉會比較有禮貌
作者:
jgfu (阿耆)
2021-10-14 00:14:00所以你是去哪一家分店？？？
作者:
ludoren (地圖游擊手)
2021-10-14 00:44:00乾脆直接學銀行櫃檯語音播放號碼
作者:
x52013 (想不到要取什麼)
2021-10-14 03:07:00不會選送餐到桌喔，就不用在那邊等他叫
作者:
batis (貝提斯)
2021-10-14 03:11:00我是遇到都直接按掉 人工叫號
我這邊那間沒耶，還是按照螢幕的號碼不過人不多就是了
作者: jakewu1217 2021-10-14 09:18:00
人多的分店很常這樣
作者:
miniUU (UU)
2021-10-14 09:25:00數據好看，總公司高層看出餐效率報表分析亮眼
作者: marlonlai 2021-10-14 11:32:00
還先叫你過去還蠻奇特的 我遇過的都是直接按掉
作者: EulerFormula (Euler) 2021-10-14 12:21:00
你過來一下!!!
作者:
blargelp (bernie)
2021-10-14 12:23:00麥當勞就白痴系統 我現在吃牛肉堡都買漢堡王 吃雞腿堡都買肯德基
作者:
Goog1e (咕狗)
2021-10-14 14:12:00遇到一次客訴一次 順便再填個App問卷反映這個問題現在好幾家都會提早按掉改用人工叫號 螢幕可以拆掉了
作者:
li72716 (Ｗｕ.)
2021-10-14 16:27:00看你太帥想跟你講話 專程把你叫過去跟你說再等一下^.<你看旁邊那個肥宅就沒人叫他（誤
作者:
orfan (MISANTHROPE)
2021-10-14 21:19:00現場直接電話客訴 讓它們管理職的後悔
作者: e34l892 2021-10-14 21:37:00
真的不知道在幹嘛 本末倒置
我覺得如果想騙系統按掉就好啦 把顧客叫去幹嘛？耍猴子嗎？
作者:
keizeo (小擦擦)
2021-10-14 22:09:00畢竟是人工作業 難免出錯囉 如果態度沒有不好 我可以體諒
作者: sing60905 (子揚) 2021-10-14 22:48:00
原來有秒數限制啊 好耶 以後叫我餐點沒好 直接客訴
作者:
scores (男兒當逆天！)
2021-10-15 02:55:00績效作假啊 超無聊
作者:
jin956 (jin956)
2021-10-15 08:59:00上面要求績效但不願多補人 下面只好數據造假
作者:
Ectel (哦..)
2021-10-15 12:28:00這時間壓力雖然提高效率，但影響出餐品質還整客人會比較好嗎? 還是想要多噴幾個噴嘴吸盤給客人?
我點醬燒豬肉長堡的時候有遇過這樣還2次！！不知道能不能客訴.....只是台資化後就算客了也是自爽罷了~
作者: itismimi 2021-10-16 14:33:00
我上次也這樣……
覺得可以客訴這點很開心的人你生活到底多無趣啊 悲哀
作者:
shter (飛梭之影)
2021-10-16 23:37:00當然客訴，要反應給麥當勞高層重新製制定 KPI 判斷標準而不是看著麥當勞報表像某些集團那樣造假成性如果現在的人力跟設備不足以應付客流與出餐速度那是麥當勞高層要去檢討，不是分店要檢討
作者:
Dwccc (小天)
2021-10-17 17:11:00就高層腦X
果然換台資後想不有M紀有任何比以前好的地方真的不是我的錯覺想不出
作者: onelove0511 (寶貝豬血婆) 2021-10-25 04:45:00
我也遇過，然後就一直在那邊一直等….
作者:
yashiro (台灣沒有中立;只有藍綠)
2021-10-26 15:13:00應該直接客訴總經理,直接告訴他這是智障管理10間店只有一間店做不到就算了看推文10間店有8間做不到,那定KPI的不是智障就是雞巴