[抱怨] 摩斯菜單只能看螢幕輪播?

作者: wekrafty (Kris)   2022-09-02 20:06:31
(有幾個月沒到摩斯消費,如果以下內容嚴重過時的話還請大家見諒)
今天在台北信義區某分店櫃台點餐
發現櫃台上只擺了一張僅有高價套餐和少數飲料的菜單
https://i.imgur.com/xhq1qcc.jpg
翻到背面則是空白一片
告訴店員我想單點其他漢堡和點心,想看一般的菜單
店員說「我們菜單改版,要點其他的東西只能看櫃台後面電視上顯示的」
要看螢幕上的菜單也不是不行,但其中一台電視只有顯示超級大麥米漢堡和鮮摘綠系列
另外一台顯示點心品項菜單的螢幕,則是來回不停在菜單和中秋禮盒廣告中切換
站在櫃台看著螢幕菜單還沒看個幾項,
畫面就換成廣告。
和店員說這樣很不好點餐,店員無奈回答:
「只能等畫面切回來」
後來因為已經佔用太多時間,決定放棄菜單這件事,隨便點了幾個以前常點的東西
我不確定這是單一店家的個案?
還是所有摩斯都變這樣了?
我知道摩斯從以前開始就想盡辦法推銷蒟蒻、調製飲品、升級米漢堡、季節漢堡、雞塊等高
毛利商品
用盡雙面菜單、調整套餐內容等各種手段
但至少都還保留一份列出各個經典產品的完整菜單
現在是直接把菜單消滅,搭配根本無法好好觀看,也無法顯示完整商品的電視螢幕
我不懂這到底是想提升業績?還是來激怒客人和浪費大家時間的?
如果是以後都改成這樣,
我只想問到底是辦公室裡哪個蠢蛋做的決定?
我只想要一張像這樣清晰、完整又漂亮的菜單...
https://i.imgur.com/fftNgLt.jpg
作者: wekrafty (Kris)   2022-09-02 20:14:00
另外,這張僅存的菜單,也設計的有夠隨便。各種間距問題、沒認真對齊…等初階錯誤。一點也不嚴謹,美感也有待加強,完全打壞品牌形象。
作者: youyu0914 ("魷魚")   2022-09-02 20:34:00
沒有自助點餐機?
作者: sgracee (丞琳板FallinLove)   2022-09-02 20:53:00
直接用 MOS Order App 比較快,還可以順便點餐 XD只是缺點就是過了 20:30 後就會自動關閉系統了QQ
作者: Johnviga (新竹大頭怪)   2022-09-02 21:23:00
因為摩斯每次都要等很久,所以已經很習慣用線上預訂了,但是如果是對於現場點餐的客人的話,感覺準備好簡單明瞭的菜單給客人參考還是會比較好
作者: mytoychiu (\(≧﹏≦)/)   2022-09-02 21:24:00
樓上+1 摩斯app事先點好 再過去內用 正好也能節省等餐時間
作者: Alano (わかなXなな)   2022-09-02 21:24:00
對,mos早餐偷偷漲價之後就開始這樣搞了反正他就是吃定那些不看價位的老人學生
作者: DHA5566 (DHA5566)   2022-09-02 21:51:00
現在都直接看app的菜單
作者: mowchi (≡貓棄≡)   2022-09-02 22:33:00
現在很多速食店都這樣搞吧?對非熟客不友善
作者: orfan (MISANTHROPE)   2022-09-02 22:38:00
M跟BK也都是這樣 字還很小勒
作者: sgracee (丞琳板FallinLove)   2022-09-02 20:54:00
只是缺點就是過了 20:30 後就會自動關閉系統了QQ
作者: wekrafty (Kris)   2022-09-02 23:23:00
想要一張清晰、漂亮的完整菜單https://i.imgur.com/fftNgLt.jpg
作者: Innofance (Innofance)   2022-09-02 23:23:00
中年以上不看價位和不點套餐直接單點的人意外的多
作者: kenliu100 (漢堡是我是漢堡包)   2022-09-02 23:50:00
你就等啊,看是他要不要尷尬
作者: abcdefg666 (格格BLUE)   2022-09-03 00:00:00
好像套餐跟單點才差五元,除非有其他優惠券吧
作者: hidenise (hidenise)   2022-09-03 00:31:00
我用app結果店員只理現場點餐的人…是不是app也很雷摩斯明明是日系餐飲,怎麼感覺每況愈下…..
作者: cloudsub (搞不懂)   2022-09-03 00:40:00
避免人群聚集在點餐檯
作者: UCCUplz (你看看你)   2022-09-03 00:53:00
爛耶
作者: AquaSKY (倢)   2022-09-03 01:03:00
日系(x)日皮台骨(o)然後那張日版圖也是一堆東西塞在上面 放大成點餐菜單也是字小還增加選擇障害
作者: Alano (わかなXなな)   2022-09-03 02:01:00
M跟BK是推優惠的套餐,摩斯是推最貴的套餐當主打
作者: goodnu2 (小米)   2022-09-03 03:28:00
摩斯可以LP跟悠遊卡啊
作者: IS5F5566 (是五樓5566)   2022-09-03 05:26:00
我記得板上有摩斯客服鄉民他有在前一篇文推文
作者: cda1113 (Pai-Ta)   2022-09-03 08:35:00
mos大 出來唷
作者: mos (摩斯漢堡)   2022-09-03 09:52:00
菜單不是最近才變爛的 爛很久了 總部就是要提高客單價我個人也非常討厭這模式 不熟的人會覺得好貴又看很久
作者: yvonneeeee (小胖紙 )   2022-09-03 09:56:00
沒完整菜單有點搞笑欸,畫面一直切可以先拍張嗎我現在也都用app訂餐,很少現場點餐這樣的使用者體驗好差歐~
作者: mos (摩斯漢堡)   2022-09-03 09:57:00
你是在101店嗎 在消費力高的商圈 最愛這樣搞
作者: Alano (わかなXなな)   2022-09-03 11:13:00
遲早要把摩斯踢出速食版的,單價高又不快速根本只是一間普通的漢堡連鎖店
作者: huangkai (Kai)   2022-09-03 14:29:00
所以悟饕什麼時候要加入速食板啊
作者: imbemarion (小夜)   2022-09-03 16:08:00
我都座位掃碼app點餐
作者: joy159357 (RTing)   2022-09-03 20:48:00
我會直接站在那邊等他跑回來,然後客訴店菜單不清楚
作者: esther1912 (esther)   2022-09-04 09:25:00
真的難懂 上次去看不太懂套餐到底有什麼組合 問店員店員又講超快 最後只好隨便說有薯條的
作者: fly5566 (飛56)   2022-09-04 14:59:00
板上有個id是mos的鄉民,可以問他
作者: S2S2 (叫我爹地)   2022-09-04 22:12:00
我家這的摩斯用閹割版的菜單很久了,第一次認真看還以為喜歡吃的堡被下架了,結果只是因為單價低登不上菜單:D
作者: DMW9527 (Monzon)   2022-09-05 08:12:00
每間都這樣啊 超爛
作者: GaoAKCE ((發懶中))   2022-09-07 18:56:00
應該是單店問題,我去的幾家都有最基本的完整菜單,正面反面都有。不然跟他要英語或日文版菜單,應該就是全品向
作者: qqqqwe15 (Aerith)   2022-10-01 16:18:00
這間公司就日皮台骨能期待什麼
作者: wekrafty (Kris)   2022-09-03 04:14:00
另外,這張僅存的菜單,也設計的有夠隨便。各種間距問題、沒認真對齊…等初階錯誤。一點也不嚴謹,美感也有待加強,完全打壞品牌形象。
作者: sgracee (丞琳板FallinLove)   2022-09-03 04:54:00
只是缺點就是過了 20:30 後就會自動關閉系統了QQ
作者: Johnviga (新竹大頭怪)   2022-09-03 05:23:00
但是如果是對於現場點餐的客人的話,感覺準備好簡單明瞭的菜單給客人參考還是會比較好
作者: mytoychiu (\(≧﹏≦)/)   2022-09-03 05:24:00
時間
作者: Alano (わかなXなな)   2022-09-03 05:24:00
反正他就是吃定那些不看價位的老人學生
作者: mowchi (≡貓棄≡)   2022-09-03 06:33:00
現在很多速食店都這樣搞吧?對非熟客不友善
作者: wekrafty (Kris)   2022-09-03 07:23:00
想要一張清晰、漂亮的完整菜單https://i.imgur.com/fftNgLt.jpg
作者: Innofance (Innofance)   2022-09-03 07:23:00
中年以上不看價位和不點套餐直接單點的人意外的多
作者: kenliu100 (漢堡是我是漢堡包)   2022-09-03 07:50:00
你就等啊,看是他要不要尷尬
作者: abcdefg666 (格格BLUE)   2022-09-03 08:00:00
好像套餐跟單點才差五元,除非有其他優惠券吧
作者: hidenise (hidenise)   2022-09-03 08:31:00
我用app結果店員只理現場點餐的人…是不是app也很雷摩斯明明是日系餐飲,怎麼感覺每況愈下…..
作者: cloudsub (搞不懂)   2022-09-03 08:40:00
避免人群聚集在點餐檯
作者: UCCUplz (你看看你)   2022-09-03 08:53:00
爛耶
作者: AquaSKY (倢)   2022-09-03 09:03:00
日系(x)日皮台骨(o)然後那張日版圖也是一堆東西塞在上面 放大成點餐菜單也是字小還增加選擇障害
作者: Alano (わかなXなな)   2022-09-03 10:01:00
M跟BK是推優惠的套餐,摩斯是推最貴的套餐當主打
作者: goodnu2 (小米)   2022-09-03 11:28:00
摩斯可以LP跟悠遊卡啊
作者: IS5F5566 (是五樓5566)   2022-09-03 13:26:00
我記得板上有摩斯客服鄉民他有在前一篇文推文
作者: cda1113 (Pai-Ta)   2022-09-03 16:35:00
mos大 出來唷
作者: mos (摩斯漢堡)   2022-09-03 17:52:00
菜單不是最近才變爛的 爛很久了 總部就是要提高客單價我個人也非常討厭這模式 不熟的人會覺得好貴又看很久
作者: yvonneeeee (小胖紙 )   2022-09-03 17:56:00
沒完整菜單有點搞笑欸,畫面一直切可以先拍張嗎我現在也都用app訂餐,很少現場點餐這樣的使用者體驗好差歐~
作者: mos (摩斯漢堡)   2022-09-03 17:57:00
你是在101店嗎 在消費力高的商圈 最愛這樣搞
作者: Alano (わかなXなな)   2022-09-03 19:13:00
遲早要把摩斯踢出速食版的,單價高又不快速根本只是一間普通的漢堡連鎖店
作者: huangkai (Kai)   2022-09-03 22:29:00
所以悟饕什麼時候要加入速食板啊
作者: imbemarion (小夜)   2022-09-04 00:08:00
我都座位掃碼app點餐
作者: joy159357 (RTing)   2022-09-04 04:48:00
我會直接站在那邊等他跑回來,然後客訴店菜單不清楚
作者: esther1912 (esther)   2022-09-04 17:25:00
真的難懂 上次去看不太懂套餐到底有什麼組合 問店員店員又講超快 最後只好隨便說有薯條的
作者: fly5566 (飛56)   2022-09-04 22:59:00
板上有個id是mos的鄉民,可以問他
作者: S2S2 (叫我爹地)   2022-09-05 06:12:00
我家這的摩斯用閹割版的菜單很久了,第一次認真看還以為喜歡吃的堡被下架了,結果只是因為單價低登不上菜單:D
作者: DMW9527 (Monzon)   2022-09-05 16:12:00
每間都這樣啊 超爛
作者: GaoAKCE ((發懶中))   2022-09-08 02:56:00
應該是單店問題,我去的幾家都有最基本的完整菜單,正面反面都有。不然跟他要英語或日文版菜單,應該就是全品向
作者: qqqqwe15 (Aerith)   2022-10-02 00:18:00
這間公司就日皮台骨能期待什麼

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