常去的麥當勞最近常常看到應該是經理的人罵店員
像是XXX(人名)怎麼還沒下
快一點啊!
XXX(人名)客人在等去收銀啊
會不會看啊!
在一堆客人面前大聲罵店員
搞得好像職場霸凌一樣
讓我想到當兵時候的長官
以前好像不會這樣? 至少我不常聽到
麥當勞的經理在顧客面前罵店員正常嗎?
總有一天,他也會把客人當店員罵,我都叫他換另一個來幫我點餐,罵久了,他以為自己真的是老闆
他覺得人很好請就好了,他的事。我這邊鬍鬚張也一樣店長罵員工,開一陣子就倒掉。
作者:
snxk (run)
2023-01-15 21:52:00看情況吧 如果上班的時候一樣在閃躲飄 整間店不亂才怪 該做事不做事(反應遲鈍的就另當別論) 如果是故意心不在焉的話尖峰時刻顧客也會跟著崩潰
作者:
lioucat (果子狸)
2023-01-15 21:53:00我都寫意見表給總公司,之前遇過狂罵員工的刻薄主管,後來收斂很多。
作者:
kevinl (kevinl)
2023-01-15 21:54:00現在是台灣麥當勞,沒人管了
作者:
VL1003 (路人V)
2023-01-15 21:55:00客訴阿,我超討厭這種管理祖。
作者:
JQK2 2023-01-15 21:58:00今天在汐止也看到主管一直碎念每個員工
作者:
Goog1e (咕狗)
2023-01-15 22:47:00你可以投訴客服啊 我看到都會寫問卷 下次就改善了
投訴就變私下罵有差嗎?這是他們的管理方式何必管太多
在客人面前罵店員根本是服務業禁忌,客人看到店長店員吵架會開心嗎?這三小管理方式,私底下罵客人管不著,公開罵就是欠投訴…
白癡,罵員工客人才會覺得有在督促啊不然客人在櫃檯等沒人,心裡已經在三字經了,管理組還在溫良恭儉讓,客人一定更不爽,然後客訴
作者:
loadingN (sarsaparilla)
2023-01-16 00:05:00無感 只在乎他們服務好不好快不快
演戲給你看啦 你錄影傳給總公司 投訴勞動部霸凌啊☺
作者: jkl4141 (朝爽德) 2023-01-16 00:45:00
沒有口出惡言,喊全名觀感不好,我覺得還好,有些人打混摸魚連帶會影響整個流程運作
之前在某麥當勞,就曾經看過不只一次身心障礙收盤子的被罵,有次我刻意盯著罵人的人員,罵人的發現我在看他就有收斂一些,說真的以一個用餐顧客的角度看到這些真的不太舒服
作者:
em4 (通通去吃寶路啦><)
2023-01-16 01:20:00還好吧 女主管都喊說我要生氣了
作者:
a151091 (鴨子)
2023-01-16 01:59:00客訴是有用的慘的是那位主管
作者:
BOARAY (RAY)
2023-01-16 02:35:00這種標準貫,我這邊主管寧願自己來弄,弄完再說
作者:
Sessyoin (殺生院祈荒)
2023-01-16 03:10:00觀感不佳
家樂福就曾被投訴過主管在現場罵員工。結果主管被懲處了,你要罵也是在顧客看不到的地方罵那個主管最後直接被調到別家店去了
作者: roadblock (過去) 2023-01-16 04:28:00
地獄廚房啊 還不是一堆人花大錢去
作者: RanceTsai (bard334) 2023-01-16 04:32:00
會在別人面前罵手下的主管通常都是爛主管
作者:
yua123 (二手書,CD出清)
2023-01-16 09:11:00所以我不去吃麥當勞
作者:
mos (摩斯漢堡)
2023-01-16 09:54:00以前我們店長 心情不好還會打小天使 罵一下沒關係的
作者:
aalittle (a little)
2023-01-16 10:00:00你可以店員面前罵主管給店員看啊
作者:
MK47 (和牛第一)
2023-01-16 10:16:00你們是在什麼地獄環境上班啊.......
作者:
Ginru (Ginru)
2023-01-16 10:43:00真心覺得這行為很垃圾
作者:
Yjizz (饒惹偶ㄚ激濕)
2023-01-16 13:34:00好市多的更慘看到過駡超兇 ,罵人屌的咧,之前在買東西剛好在旁,人家好好在堆貨,那個老兄明顯刻意過來找碴,是不知道有什麼其他工作上造成管的那樣兇,但明顯不是就事論事
作者:
VL1003 (路人V)
2023-01-16 14:06:00在別人面前罵人,本來就很難看阿,說沒差的,我是顧客看到心情不好,不能客訴? 而且做過麥,不是沒看過罵得莫名其妙的管理組,剛國中畢業的弟弟被這樣罵,我都看不下去了。而且有些罵習慣的還會挑人罵勒,會懟回去的你看他就安靜呢
作者:
cakin (TOMTOM)
2023-01-16 15:49:00那個人身攻擊的 原po可以領開春紅包囉
作者:
bone (啊 這個"可"理解)
2023-01-16 16:38:00客人嚇到去收餐盤
作者:
g9xuggf (fdsf)
2023-01-16 17:22:00快一點 算罵人嗎....???
作者:
AioTakumi (抱歉 我不跟豬打架)
2023-01-16 17:41:00督促一下給點壓力就叫霸凌?
作者: some1likeu 2023-01-16 18:47:00
要督要罵去後場,你在有客人在的地方罵不就影響客人消費?
作者:
ciranz (上路提摩勿搶)
2023-01-16 18:52:00沒到言語霸凌的程度 只是大聲講話吧
作者:
VL1003 (路人V)
2023-01-16 18:57:00督促看狀況吧,你 SOP 就是要煎多少秒、煎台能塞的就那樣,在那邊一直喊有個毛用,內場這種抱怨聽不只一次了。
作者:
SamWhite (負心每是讀書人)
2023-01-16 19:21:00爛主管
作者:
hoe1101 (摸摸)
2023-01-16 20:06:00直接客服反映不就好了
作者:
rinkai (玉串)
2023-01-16 20:40:00我也遇過必勝客的主管崩潰罵人,不過想想就算了
事實上有些笨主管不懂得顧客心理學,自以為認真監督,殊不知只是讓公司在顧客眼中留下不好的印象,這種員工不是人才,而是蠢材
作者:
ggirls (哥)
2023-01-16 22:07:00如果經理女的,員工男的,很可能在玩角色扮演,下班後就對調角色了。你會不會管太多。
作者:
kenryu (愛留西恩)
2023-01-16 23:38:00就去私下罵啊 幹嘛吃個東西還要被你們的負面情緒影響
作者:
eglaibls (我是普通人)
2023-01-17 00:04:00演給觀眾看得
作者: ab200786 2023-01-17 06:18:00
看到罵人才覺得有督促、感到滿意的是潛在反社會性格吧
作者:
Dwccc (小天)
2023-01-17 07:25:00不正常很多主管都會故意罵人,讓顧客不會去怪罪手腳慢的店員。因為他都被罵了。但私下其實感情不差。
作者:
joe3044m (挖靠薛翻了)
2023-01-17 11:36:00可能真的很雷吧
我會投訴 員工跟主管自己的問題私下解決 在顧客面前罵看了就不爽
作者: ChuanGe (川哥) 2023-01-17 18:34:00
能理解 速食業太忙了
作者:
creepy (左招財 右納福)
2023-01-18 02:14:00這種主管最爛
作者:
dragon6 (阿龍)
2023-01-18 02:45:00在客人面前罵真是有夠沒禮貌的 影響客人心情 難道我害的?
作者:
laugh8562 (laugh8562)
2023-01-18 10:49:00直接客訴阿吃飯場合看到這種事搞得心情超差的
作者: h034826567 (掬一捧月光) 2023-01-18 12:23:00
在顧客面前罵點餐機嗎?
作者:
skizard ( )
2023-01-18 14:11:00罵給客人看的啦,不然也可能會被客訴做太慢
作者:
Sonia1022 (Sonia1022)
2023-01-18 14:54:00麥當勞還有一種是空閒時間,聊天聊的很開心
作者:
uf1276 (寧靜而悠遠)
2023-01-18 16:18:00身為客人 不覺得看到主管在客人面前罵員工我會比較開心這種我一定客訴
作者: KANSANSIOU (我愛C罩杯不愛C++) 2023-01-19 09:55:00
作者:
keizeo (小擦擦)
2023-01-19 10:16:00我覺得這是個人修養問題耶…
作者:
s860382 (Vivi)
2023-01-19 18:52:00要糾正私下去糾正 在客人面前罵人真的沒有很好
作者:
QB5566 (/人◎ ω ◎人\)
2023-01-19 19:08:00沒怎樣的時候看到都覺得很討厭了 真的等到不爽還要看你在那邊表演碎碎唸或大聲罵人 只會更火大吧
作者: sm07008022 (咪咪鼠) 2023-01-20 14:39:00
很多這種,真的以為做久了自己是老闆了
作者:
saiboos (リトルデーモンPanda)
2023-01-23 09:25:00餐飲業不都這樣
我很少看到這情況 除非真的太雷了 不然我只看過有唸人的
這樣是羞辱ㄅ 如果是我消費我會直接請他停止 讓經理丟臉
讓我想到以前麥當勞還很精實的時期,有個同仁理解力比較差又很常犯錯,某位值班經理因為比較沒耐心相對常對他責罵,某天他突然沒有到班,過一兩個小時後該經理一面爆哭一面沿著動線對在場同事一一道歉,她如果講話不好聽是求好心切不是存心讓我們難看,才知道該同仁上班途中發生車禍當場離世,女經理懊悔最後一次見面時仍是在責罵他
作者:
kkuri 2023-02-02 12:40:00不好吧,不管什麼行業看到都會覺得觀感不佳
作者:
cul287 (希悠)
2023-02-02 22:48:00看到會想吐
作者:
brella (府城嚴選臭懶趴)
2023-02-04 07:51:00臺南市健康路忠烈祠對面那間?