最近重新安裝系統安裝到一半畫面凍結
載入最佳化Bios後更慘看到主機板logo轉圈圈就開始凍結了
送修主板之前嘗試了bios很多設定有發現
我把bios的'多核心效能提升'打開就不會在logo地方凍結但是重灌過程還是會
最後只好送修主機板(我也把cpu ram ssd 都寄過去)
工程師跟我說我的cpu在他們490系列都測過都會凍結
而使用他們的cpu+我的設備 (ram ssd 主機板)就可以正常運作
工程師懷疑我的cpu有問題
接下來我聯絡intel送修現在還在跟intel聯絡當中
沒電腦用的這幾天很無聊就在bios裡面一個一個關閉功能
有測試到關閉一個功能在'進階處理器設定'裡面的'cpu eist功能'
這一項 (自動/啟動/關閉) 只有在關閉時我進系統才不會凍結也可以順利重灌系統
想請問各位可以判斷cpu還是有問題嗎?(多核心效能提升還是要開啟)
還是純粹bios的最佳化設置就是要額外設定這些呢?
作業系統: windows11
cpu: intel i9-10900kf
顯示卡: asus 1080ti
主機板: z490 aorus pro ax (版本F21)
記憶體: 美光 8G * 4
SSD: intel 760p 256g
https://imgur.com/KtwbDQb
https://imgur.com/Tm9sJkO
https://imgur.com/L1B50EE
(2022/05/17)
登入intel官網回報相關問題也有貼上主機板廠的測試報告
最後請我寄回cpu還有問我同不同意如果沒有庫存會給我同規格cpu
客服給我一些文件(5/4)請我列印後再打電話給fedex來收件連同文件一起給他
intel滿貼心的如果沒有印表機他們可以幫我列印在寄給我
出關需要到ezway填寫fedex代為處理的文件
寄回時也要在ezway操作除了確認收穫也要在app上填文件
5/16我收到一顆全新包裝的cpu也看的到大概收了5%的稅 729多元
整個過程從寄出到收貨大概經過12天 ezway早上確認下午收到速度飛快
整個過程主要都是寄送時間他們收到測試沒幾天
裝上電腦全部問題都沒有了
這是我第一次遇到cpu送修滿特別的
對了送回來新cpu型號沒變