三四個月前...
同事應該解決一個客戶的難題
但是他解決不了
主管叫我進入小會議室
情況大致上我了解了
我也被迫 接手這一個難題
從頭來吧
所以 我去了客戶端 重新收集所有問題的資料線索
回到公司 從頭開始
過了一個月 我遇到了瓶頸 也沒有頭緒
這時 同事說 某人說 需要請客戶輸入系統的key 才能繼續下去
問題是 客戶也沒有key 這key需要花錢向系統廠商購買短期使用權
所以客戶花錢了 key也輸入了...
瓶頸仍在
隨著key使用期限的逼近 業務逼我 主管關注著我...
我也使不上力 畢竟我維護的是 乘載系統的硬體 運行在硬體上的作業系統
需要輸入key的 應用系統 不關我的事 業務為了拉到生意
給我這組同捆包......
總算在今天 業務透過自己的本事 請應用系統公司的工程師 遠端在確認一次
在輸入一次KEY ... 有效了
當下請客戶 遠端做系統的確認 問題是否排除
我 業務 主管 三個人擠在一張小桌子前 盯著我的筆電
讓客戶遠端連線來做驗證.... 最終 pass
兩三個月來的壓力 一時間 煙消雲散
然後.........
明天後天 我都得去北海岸的國營事業機關 做年度教育訓練
想想只要兩個小時 之後 我就可以在北海岸溜達一整天
好像還不錯喔.....