各位前輩好，不好意思後面文章很長因為我想把事情敘述清楚
重點是小弟家有隔壁工地損鄰的情況發生
對方很消極處理，有試過跟工務局反映，跟建設公司反映，都沒有效果
想請問各位前輩有什麼方式可以讓他們好好處理，感謝
小弟家在頭前重劃區頭興街靠近思源路的那一排舊透天
附近工地這幾年一直都在蓋，陸續也都有相關人員拍照紀錄是否有損鄰的狀況
就在前一陣子家裡天花板出現比較大的裂縫且開始漏水
第一次有撥1999向工務局陳情反映，隔壁工地有派一個工地主任前來查看
工地主任跟家人說只能幫我們油漆外觀恢復原狀
其實家人本來就是打算要自己修復，甚至都請抓漏師傅評估過了
但是小弟覺得這種狀況怎麼會是我們自己吞忍處理，建設公司一副事不關己的態度
所以小弟兩個禮拜前(11/3)又再跟工務局反映了一次，工務局表示陳情的公文還在跑流程
因為有民生的問題所以當天工務局有再請工地主任跟我們連絡
電話中工地主任還是說他們只能做油漆恢復外觀的動作
我說這樣我們沒辦法接受
他說那如果要他們做其他修繕的動作他要往上呈報公司
我說好，那再麻煩他盡快(因為是破熱水管現在家裡都沒熱水)，他也說好
中間都沒有下文，10號下午我有直接打電話到建設公司反應說我要申訴
誇張的是服務中心接電話的小姐說會請相關人員再跟我聯絡，然後又沒有下文了
所以我11號又再打一次電話到建商，應該是不同的小姐接的
包括前一天的狀況我都跟他說一遍，他說他們會請某姓工地主任跟我們聯絡
我說那個主任就是之前跟我聯絡的人，我覺得他很不積極處理
小姐說他會再跟上面反映。到今天還是沒有下文
總共兩個多禮拜，想請問前輩們有什麼好的方式可以讓他們積極處理呢
建商是隔壁區的在地建商，不是上市公司
感謝大家