在買預售屋時因為聽了代銷所述，我們是知名的十大建商耶！！
品質很好、防水都做數道工序，現在回想起來就很好笑......
知名量大又如何，價格超硬不能殺，一樣會漏水，且只願意打針不加長保固
還比周遭硬貴2~4萬/坪，這中間的差價，我真的寧可去買寶x
我是過年前初驗跟反應的，因沒那麼快有回應，所以整個年假都不好過
年後再度問後續保障部分，先是打給新竹業務、總機
後來打給總公司總機、業務，都是承諾找專人跟我談，然後就不回應...
只好向消保官投訴，對方直到收到公文後，才願意打給我溝通
這整整等了一個月....
對方課長跟我協調，說公司的SOP就是修好，沒有延長保固、也不可能減少價金！
當下跟她爭取，說我沒辦法接受用全新屋的錢買打過針的瑕疵品，還不延長保固
一初驗就漏水，他還一直說是因為台灣多地震，這種狀況很”正常”
又說我並非專業，請相信它們的專業，用打針絕對沒問題！
我說要我相信的話，至少給我足夠的延長保固來信任你們的專業。
兩天後來電，說公司很有"誠意"的願意幫我延長一年，總共兩年.......
因此我跟他提，要我接受不是不行，先讓我去他們還在賣房的接待中心調查
如果不幸買到漏水屋，公司只願打針，多加一年保固
大部分消費者都會接受我就接受~~，不然兩年實在太不負責任了！
請問這部分有法律問題嗎？
因為她數次"好意"提醒我，若有商公司聲譽，將保留法律追溯~
（所以，也請別問我哪間建商了，他告我，我沒錢賠~QQ)
這期間也一直試探我，有沒有考慮不要房子、也不要再爭了
我直接問，是要解約嗎？ 那打算怎麼解？
該課長也就很直接的回覆，就照合約走啊！
照合約，我賠15%耶，我是錢太多嗎 ....................
請問建商可以這樣，問人家要不要解約賠錢的嗎？ (他有註名他個人意思)
後來談不成，他就說，那就消保官見，但協調不成，可是要走法院的哦~
唉~現在是吃定我請不起律師，怕走法院吧.......欺負我貧民百姓~QQ
本來也說協調完之前不過戶的，結果今天銀行打來要我撥款…都還沒複驗交屋耶...
※ 引述《peachbaby (喜歡簡單)》之銘言：
: 如題，前年在竹北購買預售屋，最近初驗時發現窗角有漏水
: 建商僅承諾我會處理好，復驗時會讓我再次確認
: 可是漏水問題一但發生，都是只能治標不能治本
: 查了相關文章，要求的方向大多為：
: 1、修補好.........................................(沒問題)
: 2、延長保固.......................................(需請示上級)
: 3、依民法365條，可要求解除契約或請求減少價金......(不可能)
: 3的部分，因瑕疵就解約，是不太合理，所以我只請求減少價金，但對方直接拒絕
: 那這樣的話，這條民法到底對我們消費者有什麼保障？
: 對方還是算知名的建商，當初代銷一直跟我說他們是十大建商，品質多好等等…
: 啊結果現在給我蓋了一個剛初驗就漏水的房子，然後一開始只打算修補
: 還是我去要求，才說要請示上級看看。不然很可能我就不被當一回事了。
: 該建商的做法，真的會讓我覺得，啊反正你也是會蓋漏水屋
: 那我買寶X就好了啊，反正一樣是漏水，啊也只能修補......
: 但至少人家寶X價錢比你便宜好多好多
: 更別提我們大樓比附近建案還要貴很多，結果你給我一個會漏水的房子
: 雖然說範圍不大，但一樣是瑕疵啊，感覺真的很差很不爽....
: 最近要準備對保貸款跟過戶了，請問我可以要求沒協商完不給貸款跟過戶嗎？
: 還是說有什麼方法可以做？ 至少不是讓對方拖過就算了.....