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房仲業會是消失的行業?
出版時間:2018/10/24 21:33
近年房市不景氣,也影響到仲介生計;2015年最高峰逼近5000家、相當接近7-11全台家數
,如今短短3年時間,已超過700家仲介店關門大吉。資料照片
徐立德/退休社會工作者
《蘋果日報》獨家報導,房仲業再掀倒閉潮,台灣房仲店數在2015年曾逼近5000家,相當
於7-11全台家數,不過今年第3季全台店頭數僅剩4241家,來到新低點,累計逾700家房仲
店倒閉,短短3年時間,有這麼多家房仲店關門大吉,顯示房仲業者正在度寒冬。
過去房仲店數密度直追超商全台家數,房仲業登錄經紀營業員也達到三萬多人,高居規模
第二大的連鎖服務業,甚至於可以用「房仲滿全台,密度追超商」來形容,但隨著政府打
房和經濟不景氣,房仲人員的生計大受影響,目前房仲業生態是10家仲介8家賠,雖然房
市景氣循環是常態,但過去從來沒有像現在這麼難經營。
房仲這一行業的前景並不被外界看好,美國Bankrate理財網站就曾報導說,美國有六種行
業正在迅速消逝當中,包括房地產仲介在內,理由是其工作會大量交由電腦執行,需求量
呈現明顯下滑趨勢,導致「科技性失業」的可能性(被電腦取代機率)相當的高。
台灣全球化教育推廣協會(GEAT)也指出,在20年後有6種職業會因為科技發展,人工智慧
來臨而消失,消失比例超過80%,這6種職業包括「房屋仲介經紀人」在內;這個訊息相當
讓人震驚,房仲業真的會成為消失的行業?
這波房仲倒店潮固然是受到房地產不景氣的影響,但房仲業者本身的制度是否健全也要檢
討,包括公司提供的薪資條件是否能吸引優秀人才加人?房仲人員本身的專業素質是否足
夠?服務品質是否能讓顧客滿意?這些都跟業者能不能永續經營息息相關。
房仲業者的淘汰賽已經開打,業者的調整策略也各有不同,雖然途中難免中箭落馬,但凡
歷經劇烈波動能留下的,就是能站在客戶角度設想的業者,只有專心服務客戶的業者才有
發展前景。
傳統房仲業正面臨轉型,在激烈競爭環境下,房仲企業本身也應從傳統的房屋仲介轉型為
「家庭房產顧問」,房仲業不應只是單純賣房子,同時要能發揮龐大組織功能深入商圈社
區各角落,及時幫助需要幫助的弱勢家庭,這種人文關懷和人際互動,是電腦永遠無法取
代的,如果房仲業能夠順利轉型成功,當然不會成為消失的行業。
心得:
現況大趨勢緩跌的狀況 房仲應該感受最深
跟投資客合作 作為交易的發動機 是最常見的模式
投資客發起後繼續往下丟 通常就就2大對象
投資客(之後繼續交易/規劃出租)以及 自住客
自住客通常是交易的終止點(也就是最後一隻老鼠)
但當房價過高超過負擔 自住客不出來做最終的接手
投資客意識到後 交易的發動就會減緩甚至休止
只剩那些休克的...還無意識地發動
卻找不到該終止的接手 也就是套套
而套到有意識後 則會發起消極的交易發動
也就是無所不用其極地鼓吹或提倡進場買房
但實際上作法卻是無作為(不再進場買房)
否則仍然看多的 早就應該幫助房仲 入手個幾間
而不是唱多卻不出手 讓房仲孤立無援
主要癥結點還是在無法負擔的房價
讓終止的接手 一個個消失
房仲在陸續不斷地同業關門、或同事的離職
就差不多該猜到是什麼狀況了
也就是目前的現況
房價緩跌、部分地區逐漸交易停滯的現象